Naja, Preis Leistung stimmt nicht. Der Gang zum Zimmer war die Hölle schlechter Geruch, wir mussten die Nase zuhalten, der Teppich hat nach nassen Hunden gestunken. Zimmer war sehr schön, Service eher mittel.
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Sehr geehrter Martin, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie die Lage und die Zimmer positiv bewerten konnten. Es ist unser Anspruch, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Punkten nicht erfüllen konnten. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen und sofort Maßnahmen ergreifen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie geben uns die Möglichkeit, Ihr Vertrauen bei einem zukünftigen Aufenthalt zurückzugewinnen. Beste Grüße und bis hoffentlich bald, Carolin Azer Gutierrez Direktionsassistenz
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