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Jan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Unten hui, oben pfui
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

sehr dreckiges Zimmer! Wurde als neu bezeichnet, war mehr als 10 Jahre alt. Terasse nicht zu gebrauchen da das Holz gammelig und durchgefault war. Zimmer hat einen sehr schönen Blick auf die Berge und den Fluss.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jan
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Mit der Bezeichung "dreckig" waren nicht abgestaubte Fensterbänke in einer Höhe von ca. 4 Metern gemeint, sonst nichts!!! Diese Stelle wurde leider im Zuge einer Generalreinigung vergessen, jedoch am nächsten Morgen nach der Beanstandung umgehend gereinigt. Die Sky-Suite wurde vor 10 Jahren neu gebaut, wurde bis Anfang dieses Jahres privat bewohnt und ist seit Mai 2012 als Suite buchbar. Das Mobiliar, der Parkettboden, die Einrichtung ist alles absolut neuwertig. Der Holzterrassenboden wird in den nächsten Wochen ausgetauscht, da er nach 10 Jahren durch die Witterunseinflüsse etwas in Mitleidenschaft gezogen wurde. Ergänzend möchten wir noch hinzufügen, dass unsere Gäste eine stattliche Ermässigung erhalten haben. Edwin Gruber Hotelier