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Claudia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2024 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Einmal und nie wieder.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne, ruhige Lage mit kleinem Teich neben dem kleinen, rustikales Hotel. Tolles Essen aber schreckliche Rezeptionistinnen/Cheffinnen. Wer einen Wellnessurlaub plant, sollte eventuell woanders suchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer waren nicht ganz das was wir gebucht haben bzw. auf unsere Buchung stand, aber an der Rezeption wurde uns mitgeteilt: "Tja wenn man extern bucht, brauch man sich nicht wundern, wenn man die 'schlechten' Zimmer bekommt". Die Zimmer waren sauber und immerhin zur Seeseite.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr guter Koch und hier noch sehr freundliche Servierkraft.


    Service
  • Schlecht
  • Hier würde ich eigentlich nur 1 Stern geben, da die Behandlung an der Rezeption unterirdisch war, aber aufgrund der anderen Angestellten im restlichem Hotel sehe ich davon ab. Mir ist das noch nie passiert, dass ich mit einer so passiv-aggressiven Art an der Rezeption behandelt wurde, sobald es eine Nachfrage gab und ja leider sind wir auch nur Menschen und reagierten entsprechend (vor allem weil es nicht nur beim ersten Gespräch so war) . Mir ist es auch noch nie passiert, dass uns Sätze wie: "Ich habe jetzt Wichtigeres zu tun." oder "Selbst Schuld, wenn Sie es extern buchen" oder "Dann hätten Sie sich nicht das Erstbeste aussuchen sollen" oder "Ich bin schon länger im Business, ich werde es ja besser wissen als SIE!" usw. Ich hätte vielleicht auch noch darüber hinweggesehen, wenn es bei einem Gespräch gewesen wäre, aber sowas wurde uns mehrfach von der Rezeptionistin/ Chefin an den Kopf geworfen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schöne, ruhig, idyllisch, malerische Lage. Direkt am Wald, innerhalb 15 min Laufzeit in Dorfkern und alles gut zu Fuß erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Durch die gute Lage konnte man viel draußen machen. Da wir leider sehr regnerisches Wetter hatten, wollten wir drinnen in den Pool gehen, leider war der Raum schon eher kühl und das Wasser kalt. Gebuchte Wellnessbehandlungen sind vor Ort ausgefallen, aber beim persönlichen Gespräch mit dem Masseur konnten wir noch eine Alternative vereinbaren. Schade, dass beim Gespräch mit der Rezeption man auch hier nur Kommentare wie: "Sie haben doch eine Alternative bekommen!" kamen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im April 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1