Alle Bewertungen anzeigen
Elvira (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 2 Wochen • Strand
Eingeschränktes All Inclusive?Wir kommen nicht wie
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Im April 2016 haben wir zwei sehr schöne und erholsame Wochen Urlaub im Hotel Gorgonia Beach verbracht. Damals haben wir uns vorgenommen dieses Hotel öfters zu buchen, da wir dort eigentlich in jedem Bereich sehr gute Erfahrungen gemacht haben. Nun ist es seit Sommer 2017 offensichtliich so, daß der Wein aus dem All Inclusive Angebot herausgenommen wurde. Aus diesem Grund werden wir das Hotel Gorgonia Beach auf keinen Fall mehr buchen, da wir uns dort nicht mehr wohl fühlen würden. Das finden wir sehr schade. Zum All Inclusive Prinzip gehört doch selbstverständlich, daß jeder Gast zu den Getränkeausgabezeiten (z. Zt. 10-24 Uhr) Wein uneingeschränkt in jedem Ausgabebereich erhält. Die Vorgehensweise der Geschäftsleitung, die so wissentlich unzufriedene Gäste verursacht, ist unseres Erachtens geschäftspolitisch sehr unklug. Aufgrund des eingeschränkten All Inclusive Angebotes und der damals sehr guten Erfahrungen im Gorgonia Beach vergeben wir noch 4 Sterne. Im Jahr 2016 wäre es uns 6 Sterne Wert gewesen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Aufgrund des eingeschränkten All Inclusve Angebotes nur 3 Sterne. 2016 war das Essen sehr gut.


    Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elvira
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste, vielen Dank fuer Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindruecke zu schildern. Es ist uns sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Das uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist, tut uns leid. Seien Sie versichert, dass Ihre Anmerkungen an die verantwortlichen Abteilungen weitergeleitet werden. Wir hoffen, dass sie trotz allem einige schoene Momente in Erinnerung behalten. Herzliche Gruesse Ihr Gorgonia Team