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René (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr zufrieden, nur zu empfehlen
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Meine Frau und ich wollten raus aus Alltag und einfach eine kurze Auszeit genießen. Das Hotel liegt direkt in einem nostalgischen Ortskern. Zimmer und Hotel sind sauber und in einem anstandslosen Zustand. Einzige Wermutstropfen waren das "Candle Light Diner", 4-gänge am Teelicht. Erwartet hatten wir etwas besonderes und wenn es nur deko gewesen wäre. Aber die zusätzlich gebuchte Massage war richtig gut. Wir kommen wieder keine Frage.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Oktober 2016
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:René
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Rene, vielen herzlichen Dank für die umfangreiche und tolle Bewertung mit 5 von 6 Sonnen. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie die kleine Auszeit vom Alltag genießen konnten. Gleichwohl möchten wir uns für die Schwachpunkte beim Candle Light Dinner in aller Form entschuldigen. Das müssen wir professioneller arrangieren! Wir sind immer dankbar für die Erwähnung auch von weniger guten Erfahrungen, damit wir die Chance erhalten, diese zeitnah abzustellen. Hierfür nochmals vielen Dank! Besuchen Sie uns bald wieder und überzeugen Sie sich von den Verbesserungen. Herzliche Grüße aus Gräfrath - Ihr Team vom Hotel Gräfrather Hof