Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Trotz vorheriger telefonischer Buchung keine Einzelzimmer als Raucherzimmer, Beleuchtung sehr schlecht, nur Nachttischlampen und eine kleine Glühbirne unter der Decke, Fernsehempfang sehr schlecht da Kabel mit Isolierband und Lüsterklemme geflickt wurde, kein Radio oder Radiowecker, Kosmetikspiegel nicht nutzbar, Bad wurde nicht richtig geputzt, Einzelzimmer waren sehr klein, Bad ebenso...man konnte von der Toilette aus Zähne putzen!!! Haare und anderes auf der Bettwäsche. Staub wurde während unseres Aufenthalt nicht gewischt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monika |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 12 |
Sehr geehrter Gast, Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Graf Moltke Novum nicht entsprechend genießen konnten. Bezüglich der Unreinheiten, in dem von Ihnen bewohntem Zimmer, haben wir uns mit der für uns tätigen Reinigungsfirma in Verbindung gesetzt und den Mangel angezeigt. Auch unsere technische Abteilung wurde über die beschriebenen Mängel informiert. Wir möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Graf Moltke Team
