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Aus Deutschland
Kirsten (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Stadt
Gutes Stadthotel in zentraler Lage4,7 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist sehr zentral gelegen und stilvoll in 2010 renoviert worden. Der Frühstücksraum ist für die Gästezahl zu eng und das Frühstück selbst bietet zu wenig Abwechslung. Das Personal am Empfang ist unfreundlich oder inkompetent oder beides. Und dass der Fahrstuhl 2 Tage lang defekt war, ist schlicht unzumutbar für alle, die Gepäck dabei haben, schlecht zu Fuß bzw. ganz nach oben in ihr Zimmer müssen. Zimmer und Badezimmer waren immer sehr sauber. Die Antenne am Fernseher hat nicht funktioniert - die Hausdamenassistentin sagte, es läge am Server, sie könne da nichts tun. Nur ein Beispiel für viele Reaktionen des insgesamt auffallend dienstleistungsunfreundlichen Hotelpersonals.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kirsten |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
