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Maren (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2008 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Nach einer Beschwerde des Hoteliers wurde eine bereits veröffentlichte Bewertung auf Wunsch des Users wieder zurückgezogen (HolidayCheck AG, 03.12.2009)
4,5 Sterne auf dem weg zum 5. Stern
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Für ein kurzes Wochenende durften wir uns im Hotel BelVeder Gran am Timmendorfer Strand bestens verwöhnen lassen. Das Hotel wurde am 01. 08.2008 frisch eröffnet. Dieser Umstand war während unseres Aufenthaltes noch zu spüren. Hier und da Mängel in der Organisation. Aber super Umgang des Personals mit Reklamationen und schnelle Abhilfe von "Problemen". Speziell in der unglücklichen Zimmerwahl erfolgte auf unsere Bitte hin ein problemloses Upgrading von einem Zimmer (Seeseite) zur Suite. Das Ganze auch noch ohne Aufpreis. Des weiteren ist besonders die Freundlichkeit des Personals, der schöne Wellnessbereich und die leckeren Abendmenues hervorzuheben. Die direkte Verbindung zur Ostseetherme rundeten den wunderschönen Aufenthalt ab. Noch viel zu tun gibt es allerdings für die Außenanlage und die Kinderanimation. Wir vermissten ein Spielzimmer, einen Spielplatz und Programme speziell für Kinder. Trotzdem werden wir dieses Hotel auch nochmal mit unseren Kindern besuchen. Denn das Hotel ist ja noch in der Aufbauphase. Die Preise müssten zukünftig allerdings überdacht werden!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maren
    Alter:36-40
    Bewertungen:9