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Nadine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Für ein 5 Sterne Hotel - Schlechter Service
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Positiv sind die großen Zimmer. Tolle Ausstattung, sehr sauber und Wohlfühlfaktor sind die 5 Sterne angemessen. Toller Blick auf die Ostsee, natürlich gegen Aufpreis der einzelnen Zimmerkategorien. Preis- Leistungsverhältnis für ein 5 Sterne Hotel lässt zu wünschen übrig. Sehr schöne Lage und schöne Zimmer, dann hört es auch schon auf. 5 Sterne hat das Hotel nicht verdient.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr schöne Zimmer, gegen Aufpreis mit Ostseeblick. Badezimmer sehr groß. Minibar und Safe vorhanden. Safe war inkl., Minibar gegen Gebühr. Teilweise sind die Zimmer mit Balkon ausgestattet. Im Großen und Ganzen sind die Zimmer das Beste am ganzen Hotel.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider hier nur das Frühstück bewertbar. Die Qualität und Quantität des Frühstücksbuffets lies zu wünschen übrig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider scheitert das Hotel hier am Service. Das Personal nach nicht sehr aufmerksam. Teilweise kam das Personal mit dem abräumen der Tische beim Frühstück nicht hinterher. Der Kaffeesahne musste man selber hinterherlaufen. Das Auffüllen des Frühstücksbuffets kamen sie auch nicht nach. Auf gebratene Rühreier oder Omletts musste man stellenweise ein halbe Stunde warten. Frühstück auf dem Zimmer, welches 1 Tag zuvor bestellt wurde, wurde vergessen zu liefern. Beschwerden tat man mit einem lächerlichen tut mir leid ab. Nicht einmal Rückfragen ob der Aufenthalt schön war kamen beim auschecken. Kofferservice war leider auch nicht inkl. Die Einzigen, die sehr freundlich und zuvorkommend waren, waren die Zimmermädchen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Entfernung zum Strand optimal. Der nächste Ort ist zu Fuß in wenigen Minuten erreichbar.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:31-35
    Bewertungen:1