Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist sehr schön und hat die perfekte Lage. Ein Aufenthalt am Wochenende entspannt sehr stark. Was diesmal sehr enttäuscht hat, war die fehlende Freundlichkeit der Damen an der Rezeption und die Unflexibilität des Hotels. Das erwartet man in einem 5 Sterne Hotel nicht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Das Hotel oft sehr unflexibel. Die Damen an der Rezeption und im Restaurant sind selten freundlich. Einem älterer Herrn im Restaurant sind auf Anhieb alle Fehler aufgefallen, die durch andere Mitarbeiter gemacht wurden. Er hat sich ohne Bitten sofort auf dem Weg zur Rezeption gemacht, um auf die Dinge aufmerksam zu machen. Die Reinigungskraft für unsere Zimmer war auch unglaublich toll zu uns. Der Service, den man von den Damen an der Rezeption erwartet, kam von den Leuten, mit welchen man als Gast aktiv nicht viel zu tun hat.
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sahra |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Schade, dass wir Sie nicht rundum zufrieden stellen konnten. Eine detaillierte Schilderung der Situationen, die zu Ihrer Unzufriedenheit geführt haben würde uns sehr interessieren und helfen, unseren Service zu verbessern. Senden Sie Ihre Anmerkungen gerne an: lentz@belveder.de Wir stehen Ihnen jederzeit gerne für Ihre Anmerkungen und Wünsche zur Verfügung. Ihr Team des Hotel Gran BelVeder
