Wir hatten ein Superiorzimmer. Auf dem dazugehörigen Minibalkon konnten zwei Leute gerade so stehen, mehr aber auch nicht. Hotelanlagen gibt es schönere. Der Pool war ok. Der Strand war direkt vor dem Hotel. Es waren ausreichend liegen an Pool und Strand vorhanden. Der Strand war besonders am und nach dem Wochenende wenn die Einheimischen da waren zugemüllt. Der Strand wurde nicht zeitnah von liegengelassenen Dosen und Flaschen gesäubert. Hin und wieder schwimmen auch Plastikbecher im Meer. Die Kubaner haben leider kein gesundes Verhältnis zu Müll. Am Strand gibt es noch eine kleine Getränkebar. Die Gärtner öffenen einem am Strand gerne Kokosnüsse, allerdings nur gegen Trinkgeld. Wir haben All-Inclusive gebucht. Das Essen dort ist man aber nach 2 Wochen wirklich leid. Je später man zum Essen kam, desto kälter waren auch die Speisen. Das Kubanische Restaurant (nur auf Reservierung) kann man weiterempfehlen. Das Publikum im Hotel ist sehr gemischt. Pärchen, Alleinreisende, Familien in jedem Alter. Kanadier, Holländer, Deutsche, Belgier. Das Jet-Ski fahren was vom Veranstalter angeboten wird, ist nur bedingt weiterzuempfehlen. Die Jet-Skis befinden sich in keinem guten Zustand und hören während der Fahrt auch gerne mal auf zu funktionieren. Die Tour nach Havanna ist zu empfehlen, man sollte aber von Havanna selbst keine zu großen Erwartungen haben, man sollte aber trotzdem wenigstens einmal dort gewesen sein. In einer Seitenstraße vom Marktplatz gibt es eine sehr nette Bar mit Restaurant und Livemusik. Die Bar dort ist sehr zu empfehlen. Dort bekommt man auch einen Mohito, was im Hotel ja nicht der Fall war.
Die Minibar wurde am zweiten Tag einmalig aufgefüllt. 1 Flasche Cola, 1 Fl. stilles Wasser, 1 Fl. Wasser mit Kohlensäure, 1 TetraPak Mulitvitaminsaft und eine Flasche Rum. Wenn einem die Getränke ausgehen und man an der Bar etwas mit aufs Zimmer nehmen will, bekommt man keine Flaschen, nur Becher. Mit der Zimmerkarte kann man ebenfalls den Safe bedienen. Das Fernsehprogramm ist überwiegend in Englisch und Spanisch. Es gibt dort zwar Deutsche Welle, aber nur für wenige Stunden am Tag. SHO und HBO (amerikanische Sender) sind zu empfehlen, wer auf amerikanische Kinofilme steht, die bei uns erst im Kino liefen.
Die Hygiene im Hotel, Restaurant und auf den Zimmern war so la la. Es wurde nicht wirklich auf Gründlichkeit geachtet. Die Handtücher auf den Zimmern wurden jeden Tag gewechselt. Der Kaffeeautomat im Restaurant war des öfteren kaputt und konnte aufgrund der vielen Stromausfälle nicht genutzt werden. Die Buffettauswahl ließ zu wünschen übrig. An manchen Tagen gab es nur Fisch an manchen nur Fleisch. In der ersten Woche gab es jeden Tag Nudeln, in der zweiten Wochen jeden Tag Reis. Es war keine wirklich Abwechslung.
Über das Hotelpersonal waren wir enttäuscht und mussten uns auch fast täglich ärgern. Die Damen an der Rezeption sind sehr unfreundlich, stur und unkompetent. Wir hatten drei Tage kein Wasser auf dem Zimmer, konnten nicht duschen und auch nicht die Toilette benutzen, anstatt und ein neues Zimmer zur Verfügung zu stellen, wurden wir nur immer und immer wieder weitervertröstet. Man muss dazu wissen, das Hotel war defenitiv nicht ausgebucht. Es waren Zimmer vorhanden. Die Barkeeper sind zum Teil unfreundlich und sehr wortkarg. An der Poolbar sind die Barkeeper auch gerne mal schon am Nachmittag betrunken, sowie auch die Gärtner, die sich immer wieder von Hotelgästen Bier haben bringen lassen. Den Hotelmanager schien das alles nicht zu interessieren. Auch nicht, dass vom Personal der Alkohol am Tag bei Seite geschafft wurde, so dass Abends nichts mehr da war. Die Getränkeauswahl ist sehr dürftig. Einen Mohito (der ja für Kuba steht) bekommt man dort nicht. Nur wässrige andere Cocktails die wirklich nicht schmecken.
Laut Katalog sollte das Hotel ja nur 1 km vom Zentrum entfernt sein, dass ist die größte Lüge überhaupt. Wir sind abends um 19:30 Uhr eine Stunde lange die Straße entlang gelaufen und mussten feststellen, dass dort bereits um 19 Uhr alle Bürgersteige hochgeklappt werden und die Restaurants und Bar alle unbesucht waren. Bei den überteuerten Preisen war das allerdings auch kein Wunder. Wenn man dort abends weggehen möchte ist man darauf angewiesen mit dem Taxi zu fahren, da die Busse nur bis 22 Uhr fahren. Eine Taxifahrt zur nächsten Discothek beträgt ca. 10 Euro. In direkter Nähe gibt es dort einfach gar nichts. Für 5 Euro am Tag kann man den Bus nutzen und durch Varadero fahren. Wenn man dort aber einmal entlanggefahren ist, hat man auch schon alles gesehen. 200 m vom Hotel entfernt gibt es eine Bank, einen Supermarkt, ein Suvenier- sowie ein Bekleidungsgeschäft. Man sollte immer an der Bank wechseln (keine Gebühr). Wechselt man im Hotel zahlt man 4 % Gebühr und die Angestellten geben einem hundertpro falsch raus, wenn man nicht aufpasst. Der Transfer zum Hotel beträgt 20 min.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation hat pro Tag gerade mal 3 x stattgefunden. 10 Uhr Volleyball am Strand, 16 Uhr Tanzen, 22:00 Uhr Abendprogramm. Die Animateure hat man die meiste Zeit vom Tag herumlungern gesehen. Manche waren auch für die Strandtuchausgabe zuständig. Handtücher konnte man von 9 bis 12:30 und von 13:30 bis 18 Uhr tauschen. An diese Öffnungszeiten wurde sich aber auch nicht oft gehalten. Die Internetnutzung im Hotel ist viel zu teuer und wird nur im Stundentakt angeboten. 1 Stunde für 10 Euro. Wenn man aber nur 10 min braucht, muss man trotzdem 10 Euro zahlen.

