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Theresa(26-30)Deutschland
20 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im August 2022
Zimmer nicht sauber! Matratze war voller Urin!
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Vorab: Das Hotel an sich ist sehr sehr schön und auch die Zimmer waren schön und modern. ABER: Als wir in unser Zimmer eingecheckt sind ist mir nach einer Weile der strenge Geruch aufgefallen. Nach viel herumsuchen habe ich gesehen, dass die Matratze des Betts voller Urin war. Es war furchtbar und einfach ekelhaft! An der Rezeption wurden wir ausgelacht als wir uns beschwert haben. So etwas habe ich noch nie erlebt. Erst durch Beschwerde beim Hotelmanager wurden wir ernstgenommen und haben ein neues Zimmer bekommen (sie haben uns dann in eine Suite geupgraded).


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Gut

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