Hotel Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino

Wenn Grand Palladium dann unbedingt Royal Suites. Aufpreis zu den Junior Suiten des Palace ist nicht allzu hoch, man hat aber viele Vorteile. Dazu mehr weiter unten. Royal Suites generell in ordentlichem Zustand. Schade, dass eine neue Anlage direkt dahinter gebaut wird. Eine Renovation der bestehenden Anlage würde gut tun. Noch etwas zur Reiseleitung: Wir haben über Thomas Cook gebucht. Sorry, geht einfach nicht. Obschon wir 1 h angestanden sind und die Dame sich eine Notiz in die Agenda gemacht hat, keine Nachricht erhalten, wann unser Privattransfer zurück zum Flughafen uns abholt. Wir mussten am Abreisetag nochmals anstehen. Check-In: Vorteil einer Thomas Cook Reise ist, dass man direkt im Hotel einchecken kann. Dadurch muss man am Flughafen nicht anstehen und wird etwas später abgeholt. Aufforderung: Wer eine geniale Hotelanlage mit schönem Strand, genügend Platz und grosszügigem Sportangebot (auch zum joggen) kennt, darf uns gerne eine Mail schreiben!

Grösse und Sauberkeit der Zimmer ist ok (Royal Suites). Wie gesagt, hätten sie eine Renovation einmal nötig. Die Klimaanlage hat tadellos funktioniert, die Terrasse war einwandfrei (Gratis-Tip: nehmt genügend Packschnur und Klammern mit. So könnt ihr auf der Terrasse eine Waschhänge errichten und die nassen Kleider vom Sport oder Strand trocknen. Da waren viele neidisch auf uns). TV ist halt noch 80er Jahre und der Empfang ist relativ schlecht. Es fehlt wohl an der notwendigen Signalverstärkungsanlage. Deutsche Programme gibt es genau 1: Deutsche Welle TV und die auch noch schlechter Qualität. Dafür hat es neu für den iPod eine Lautsprecheranlage im Zimmer. Wer also einen hat, soll den mitnehmen. Ansonsten könnte man ihn mieten. Auch einen DVD-Player hat's neu im Zimmer. Wer seinen Labtop mitnimmt, kann über WLAN problemlos ins Hotelnetzwerk einloggen. Dieses ist nicht geschützt und somit frei zugänglich. Die Zimmer sind generell sehr hellhörig. Trittschalldämmung kennen die nicht. Wenn ihr die anderen Hotelgäste ärgern wollt, behaltet einfach eure Schuhe (mit hartem Absatz oder noch besser hohen und harten Absätzen) im Zimmer an und lauft 100x auf und ab. Die Klimaanlage gibt einen ziemlich muffigen Geruch ab. Nehmt genügend Duftsäckchen mit und legt sie in den Kleiderschaft. So müsst ihr die Kleider zu Hause nur zweimal statt 3-4 mal waschen. Die Rückreisekleider lasst ihr am besten in den Koffern zusammen mit einem Duftsäckchen.

Hier waren wir sehr enttäuscht. Die Qualität der Speisen ist von Jahr zu Jahr eher schlechter denn besser geworden. Essen war eigentlich immer maximal lauwarm. Die Buffets sahen täglich und in allen Restaurants gleich aus. Die Themenabende beschränkten sich auf 3-4 Speisen (von vielleicht 20). Im Royal Gourmet sind wir nur einmal essen gegangen. Wegen den Bauarbeiten wurde das Restaurant halbiert und deswegen lief die Klimaanlage nicht. Es war draussen kühler als drinnen. Da mussten bestimmt 28-30 Grad geherrscht haben. Und ich schwitze nicht gerne beim Abendessen!!! Bei dem einenmal war das Fleisch aber 1a!...einfach etwas viel. Lieber etwas mehr Qualität statt Quantität sollte generell das Motto sein. Die à-la-carte Restaurants haben wir nie besucht. Wenn ich in den Ferien bin, will ich spontan entscheiden können wann und wo ich essen gehe. Da die ganze Hotelanlage völlig voll war, waren auch die Restaurants sehr gut besucht. Einen Platz haben wir aber immer gefunden. Es gab aber Phasen (ca. 1915 - 1945h), wo es vor den Buffet-Restaurants Warteschlangen gegeben hat. Die Angestellten waren sehr aufmerksam und freundlich und die Tische schön dekoriert.

Personal ist grundsätzlich immer sehr freundlich. Die Hilfsbereitschaft ist vordergründig sehr gross. Meistens musste aber mehrfach nachgefragt werden (über eine Woche nur je 1 kleines und 1 grosses Tuch im Zimmer [bei 2 Personen], Minibar nicht täglich aufgefüllt [gehört bei den RS aber zum Service]). Neben Spanisch konnte auch in Deutsch oder Englisch kommuniziert werden. Zimmerreinigung war z. T. etwas nachlässig (4x hatte es Haarknäuel ab boden) und uninspiriert. In den letzten Jahren wurde mit den Tüchern jeweils Figuren gebastelt. Dieses Jahr war dem nicht so. Check-In hat einwandfrei und speditiv geklappt. Seit diesem Jahr gibt es einen Buttler. Den mussten wir ein paarmal in Anspruch nehmen, weil z. B. eben die Minibar nicht aufgefüllt war. Sie hat uns dann umgehend die gewünschten Getränke auf's Zimmer gebracht. Zu Begin der Ferien wird ein Zettel verteilt, wo man wünschen kann, wie die Minibar aufgefüllt, wann das Zimmer gereinigt werden soll und was für ein Kissen man haben möchte. Minibar hat nie geklappt, Reinigung war innerhalb der angegebenen Zeiten (4 Stunden) jeden Tag gemacht und Kissen war wirklich eine super Idee. Zum Internet: es hat neu 4 Stationen (bisher 2). Sie sind aber oft eher langsam (vergleichbar mit einem früheren ISDN-Anschluss). Es war aber meistens eine Station frei und wenn nicht, musste man nicht lange warten (Dank an die anderen Feriengäste). Wenn das Internet mal nicht lief, kam der Techniker relativ schnell....man musste einfach etwas sagen. Es nützt ja nichts, nur zu fluchen und an der Reception keine Meldung zu machen.

Kurzer Transfer (ca. 25-30') vom Flughafen (mit Privattransfer muss man nicht in andere Hotels fahren, bis man abgeladen wird). Hotelanlage liegt direkt am schönen Strand. Hotelumgebung kennen wir nicht, da wir nie draussen waren. Direkt angrenzend an die Royal Suiten liegt Cortecito. In 1 Minute zu Fuss über den Strand erreichbar. Dort gibt es neben einem grossen Supermarkt zahlreiche kleinere Geschäfte für Zigarren, Rum, Kleider etc. Tip: Zigarren nie am Strand kaufen. Das Geschäft sollte zudem über eine Klimaanlage verfügen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es hat ein neues Fitnesscenter gegeben. Es ist ca. 200m2 gross und damit rund 3x so gross wie das alte. Die Geräte sind aber noch immer die Gleichen. Z. T. stimmen die Bewegungshebel nicht (ich bin Fitnesstrainer und masse mir diese Beurteilung an). Trotz der neuen Grösse ist der Raum für alle 4 Hotels viel zu klein! Es braucht eine gewisse Trainingserfahrung, damit ohne grössere Probleme und Wartezeiten trainiert werden kann. Wer auf bestimmte Übungen und Geräte eingefahren ist, wird nicht wirklich Freude haben. Dass der Raum nicht mehr direkt am Meer vorne ist, kommt den Geräten zu Gute. Diese rosten so weniger. Dafür ist der Ausblick nicht mehr so toll. Die neue Wellness-Oase sieht toll aus und lädt zum entspannen ein. Die Massagen sind definitiv zu teuer. Sie kosten gleich viel wie in der Schweiz. Da es doch ein ziemlich grosser Gehaltsunterschied zur Dom. Rep. gibt, kann es nicht sein, dass die Preise gleich hoch sind. Das grosse Sportzenter ist einmalig. Dort hat es für alle etwas: Minigolf, Tennis, Tischtennis, Badminton (im Sand), Beach-Volleyball, Basketball, Fussball etc. etc.; am Strand gibt es die typischen Wassersportmöglichkeiten. Sport: 5. 5 Sonnen Zum Strand: Bei den Royal Suites einmalig: genügend Platz, Sonne- und Schattenplätze und dem Schirm, top Liegen (können flach gelegt werden, für die Beine hat es die Möglichkeit den Stuhl hochzuziehen, sehr guter Zustand des Liegegewebes). Bei der restlichen Hotelanlage sind die Liegen eine Katastrophe. Völlig durchgelegen und können nicht flach gelegt werden. Wer sich dort auf den Bauch legt, kriegt einen Rückenschaden. Diese Stühle sind eine Frechheit!!! Der Strandabschnitt bei den anderen 3 Hotelbereichen ähnelte Mallorca oder Rimini. Die Leute lagen wie Sardinen in der Büchse. Viel zu wenig Platz für alle, geschweige denn genügend Schattenplätze. Und jetzt wird noch eine zusätzliche Anlage gebaut?! Na dann, viel Spass!!! Strand Royal Suites: 6 Sonnen Strand übrige Hotelbereiche: 4 Sonnen; Liegen 1 Sonne Unterhaltung: Bei den RS gibt es keine Unterhaltung. Da hat man seine Ruhe und bekommt nichts vom Halli-Galli mit. Ich ging aber regelmässig Beach-Volleyball spielen. Die Plätze sind gut hergerichtet. Leider muss man in den Ferien immer etwas auf Verletzungen aufpassen, da sich einige Hotelgäste nicht im Griff haben. Tip: Steht immer etwas vom Netz weg!!! Generell: Leider müssen wir die in anderen Bewertungen gemachten Aussagen betreffend Liegen reservieren bestätigen. Selbst in den Royal Suites wurden die Liegen schon weit vor 7h reserviert. Obschon es mehr als genügend hatte! Es bleibt einem nichts anderes übrig, als da mitzuziehen. Dafür können in den RS soviele Badetücher genommen werden, wie man wünscht (es gibt keine Karten mehr). Das haben einige sehr grosszügig ausgenützt und bis zu 7 (!!!) Tücher für 1 Person mitgenommen. Damit haben sie sich dann am Strand einmumifiziert. Na ja, einige sind halt mit dem Schnellzug durch die Kinderstube.