- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Insgesamt 4 Palladium Hotels teilen sich eine weitläufige, gepflegte Gartenanlage und einen sehr langen, schönen Sandstrand mit vielen Palmen und einigen Schatten spendenden tropischen Bäumen. Zimmer und Suiten sind in meist einstöckigen Villen untergebracht. Mehrere Buffetrestaurants, davon auch einige in Strandnähe bieten ein vielfältiges Angebot. Die "Spezialitätenrestaurants", von brasilianisch über indisch bis japanisch können leider nicht reserviert werden, was zu langen Wartezeiten führt. Das Warten lohnt allerdings nicht wirklich, zumindest im brasilianischen" Rodizio" war das Angebot enttäuschend: Ärmliches Vorspeisen-Angebot und ein einziges Hauptgericht, eher liebloser Service. Die Auswahl und die Qualität in den Buffetrestaurants war - meiner Meinung nach - wesentlich besser! Das "Palladium Palace" hat 5 Sterne, wobei in einigen Servicedetails der fünfte Stern sehr schmeichelhaft ist: In den Restaurants werden die Tische grundsätzlich nur mit 1 Messer und 1 Gabel gedeckt, auch am Buffet gibt es kein weiteres Besteck (außer Löffel für die Suppe). Ich will nicht mein Besteck vor jedem Gang mit einer mitgebrachten Papierserviette abwischen müssen, damit sich Fisch Fleisch und Dessert auf meiner Gabel nicht ein Stelldichein geben. Selbst im "Spezialitätenrestaurant wird beim Abservieren des Vorspeisentellers die benutzte Gabel wieder auf den Tisch zurückgelegt (!) Ein Teil der "Deluxe-Zimmer" ist in Villen die seit 20 Jahren nicht renoviert wurden und damit vielleicht den Standard der frühen 90er Jahre haben und heute schon etwas abgewohnt sind.( Ich vermute allerdings dass hier die Reiseveranstalter billigste Kontingente aufkaufen und dem Hotel dann die Beschwerde über abgewohnte Zimmer überlassen!) Warum es bereits mittags keine Strand-Badetücher mehr gibt, was vom Personal mit selbstverständlicher Gleichgültigkeit mitgeteilt wird, scheint für eine 5 Stern Anlage ebenfalls merkwürdig. Es ist schon klar, dass 5 Sterne im Strandhotel nicht vergleichbar sind mit 5 Sternen in einer europäischen Stadt. Aber insbesondere beim Tischservice würde ein wenig Anstrengung nicht schaden - auch wenn ein Teil der Gäste mit mehr als 1 Gabel ohnehin nichts anfangen kann .... Insgesamt durchaus empfehlenswert wenn man die fünf Sterne nicht so ernst nimmt!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Februar 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hans |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Hans, Es freut es uns dass Sie, trotzdem einige Schwierigkeiten, Schöne Ferien bei uns hatten. Wir sind immer wieder dankbar für Verbesserungsvorschläge. Im Palladium Hotel Group, die Zufriedenheit unserer Gästen von größter Bedeutung ist, und deshalb Ihre Anmerkungen werden wir an die zuständige Person weiter leiten. An den von Ihnen vorgebrachten Punkten werden wir arbeiten und hoffen Sie bei Ihrem nächsten Besuch positiv zu überraschen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich auch beim Ihrem nächsten Besuch für uns entscheiden. Sonnige Grüße aus der Karibik sendet Ihnen, O. Suberví