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Naim (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Hotel Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino wurde bis Oktober 2016 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2017)"
Bei Ankunft böse Überraschung
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Toller Strand super Hotel abeeeeer absolut unfreundlich zu 80% des perSonals hatte bavaro Suites gebucht kamm dort an und die steckten mich in das Punta Cana in ein verschimmeltes Zimmer. Doch dort gibt es eine Dame von der FTI und die kann ich jeden nur empfehlen ich sprach mit ihr und am nächsten Tag bekam ich ein Traum Zimmer mit Meerblick nämlich Villa 81 :-)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Naim
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Naim, wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Verbesserungsvorschläge. Aufgrund einer Renovierung im Hotel Grand Palladium Bavaro Suites Ende letzten Jahres, existieren dort keine Standard und De Luxe Zimmer mehr. Diese befinden sich jedoch weiterhin im Bereich Grand Palladium Palace. Aus diesem Grund sind Sie wahrscheinlich dorthin umgezogen worden. Wir hoffen dennoch, dass sie Ihren Aufenthalt hier bei uns in der Karibik genossen haben. Natürlich würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns auch im nächsten Jahr wieder besuchen. Freundliche Grüsse aus dem sonnigen Punta Cana sendet Ihnen, die Hoteldirektion