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Mathias (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2016 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Hotel Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino wurde bis Oktober 2016 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2017)"
Insgesamt gut aber
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir sind seit 2004 regelmäßig im Palace. Insgesamt war dieser Urlaub wieder sehr gut, im Vergleich zum Vorjahr war es nicht ganz so voll. (April) Die Gästestruktur war sehr US/CDN -lastig, was für Ruhesuchende nicht immer so toll ist. Vor allem an den Pools mit SwimUp-Bar war es sehr laut, am Ruhe-Pool (zw. Royal und Palace ) war es bis 23.00 Uhr richtig laut. Positiv : Das Frühstück ist erstklassig geworden, es gibt nichts, was es nicht gibt. Die Brotauswahl wurde erweitert und umfasst nun auch Brötchen, die von außen knusprig und innen fluffig sind. Auch das Mittagsangebot ist sehr umfangreich. Die Anlage ist in einem Top-Zustand. Negativ: DieThemenabende gibt es nicht mehr, d.h. es gibt wirklich immer das Gleiche. Im Cathedral zB immer Mexican, China und Dominican. Die Präsentation ist ok, die Qualität, verglichen mit den Vorjahren ist allerdings sehr suboptimal. ZB die Fajitas, von oben vertrocknet und von unten durch stundenlanges Warmhalten fest mit dem Behälter verbunden. Ziegenragout (Me Encanta) leider ungeniessbar. Es ist sehr auf die amerikanischen Gäste ausgerichtet, viel bzw. sehr viel frittiert und sehr viele Gerichte sind mit einer zentimeterdicken Käseschicht verziert. Wer Schweinefleisch und fettiges nicht mag, stößt nach ein paar Tagen an seine Grenzen. Ich weiß, bei mir zu Hause....bla..... Natürlich gibt es die AlaCart Restaurants zur Abwechslung, d.h. für die große Mehrheit anstellen und bis zu 90 min. warten. ( Ausser indisch, chinesisch, spanisch) Durch den Wegfall der Themenabend waren die AlaCart Restaurants insgesamt sehr gut besucht. Ich möchte allerdings nicht zuviel meckern, wir hatten als Stammgäste (+10) einige Vorteile, d.h. wir durften reservieren und im Royal Gourmet Restaurant essen. was wir auch bis zum Ende des Urlaubs getan haben. Hier konnte man u.a. jeden Abend Lobster, Entrecote usw, essen, egal ob vom Buffett oder von der Karte. Direkt neben dem Royal Gourmet befindet sich das "Le Chanterelle", ein französisches Feinschmecker Restaurant, ebenfalls exclusiv für Royal- Gäste. Fazit: Wenn wir nicht die Stammgäste-Privilegien hätten, würden wir nur noch die Royal Suites buchen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im April 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Mathias
Alter:51-55
Bewertungen:19
Kommentar des Hoteliers

Liebe Matz, als erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Urlaub wieder bei uns im Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino verbracht haben und auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihre Erwartungen in Ihrem Urlaub nicht ganz erfüllen konnten. Eigentlich ist es unser Ziel die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen. Selbstverständlich werden wir an den von Ihnen angesprochenen Dingen arbeiten. Es ist unser tägliches Ziel unsere Anlage und unseren Service zu verbessern. Wir hoffen Sie in Zukunft doch noch einmal von uns überzeugen zu können. Freundliche Grüβe aus Bavaro, L.Tajes Resident Manager