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Johanna (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Hotel Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino wurde bis Oktober 2016 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2017)"
Schönes Hotel / Neu Renoviert
5,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein sehr schönes Hotel was wir bereits zum 5-ten Mal besucht hatten. Sehr nettes freundliches Personal, Anlage sehr gepflegt und sauber. Leider ist die Renovierung nicht überall gelungen :-( Im Badezimmer (Loft Suite) wurde die frühere Bodentiefe Dusche entfernt, stattdessen eine Badewanne zu Nutzung als Badewanne-/Dusche eingebaut. Die Duschabtrennung hat eine fehlerhafte Konstruktion. Es ist selbst wenn man sehr bemüht ist, unmöglich hinzubekommen, dass der Boden im Badezimmer und Wohnraum nach dem Duschen nicht unter Wasser steht, da die Duschabtrennung außerhalb der Wanne steht - hinzu kommt noch, dass der breite Ausstiegsrand der Abmauerung an der Badewanne eine Unfallgefahr bei Aussteigen aus der Wanne darstellt. Des Weiteren waren wir mit den Essen nicht wirklich zufrieden (was nicht heißen soll, dass es schlecht war!) – es ist leider nicht vergleichbar mit den Jahren zuvor.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname: Johanna
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Johanna, herzlicheren Dank für Ihren Kommentar. Danke, dass Sie das Thema mit der Badewanne ansprechen, wir haben uns bereits über das Thema Gedanken gemacht und sind dabei eine Lösung zu finden. Wir werden wahrscheinlich Stufen zur Badewannen anbauen und einen Handlauf zum fest halten anbringen. Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns beim nächsten Mal besuchen. Sonnige Grüße aus Punta Cana sendet Ihnen, O. Subervi