Hotel Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino

Das von uns zum 2ten mal besuchte Holtel besteht aus 4 verschiedenen Hotels welche alle zur Fiesta Gruppe gehören: Palace, Bavaro,Punta Cana und Royal Suites. Wir waren im Palace untergebracht, welches über kleinere Bungalows mit jeweils 8 Wohneinheiten (4 oben und 4 unten) verfügt. Die Bungalows wurden teilweise in den letzten Jahren neu gebaut bzw. renoviert. Die Architekur ist im Landestypischen Stil erbaut. Die Zimmer waren immer bis zur Perfektion sauber und wunderschön eingerichtet. Die Gäste sind zu 70 % Spanier, der Rest teilt sich auf in Deutsche,Österreicher, Schweizer,Amerikaner und Engländer. Die Anlage ist behindertengerecht angelegt da alles ebenerdig ist. Ebenfalls ist die Anlage für Familien mit Kinder bestens geeignet da es einen eigenen Miniclub zur Betreuung gibt. Jedoch waren in unserem Reisezeitraum sogut wie keine Kinder vorhanden. Zu empfehlen sind einige Spanischkenntnisse. Diese machen es etwas einfacher in den Restaurants, da hier nur selten englisch oder deutsch gesprochen wird. Das Preis/Leistungsverhältnis für Domonikanische Verhältnisse finde ich angebracht. Ausreichender Sonnenschutz ist obligatorisch für dieses Gebiet. Zu Beginn haben empfindliche Leute wohl etwas mit der Hohen Luftfeuchtigkeit zu kämpfen. Der Strandabschnitt ist mit 3 Animationen besetzt welche mit lauter Musik nicht zu überhören sind. Wenn man ein paar ruhige Tage verbringen möchte sollte man immer in der Mitte der jeweiligen Animationen liegen, hier ist fast nichts mehr zu hören !

Wir waren wie gesagt im Bungalow 48 im Oberen Stock untergebracht. Wir würden die oberen Stockwerke wieder vorziehen, da es hier bedingt durch geringeren Durchgangsverkehr ruhiger ist. Die Zimmer sind luxoriös mit Whirlpool, 2 Waschbecken, 2 Kingsizebetten, TV,Klima, Deckenventilator,Balkon, kleinem Wohnzimmer, großer Schrank mit Bügeleisen und Bügelbrett, Toilette, Dusche und Schreibtisch ausgestattet. Hier gibt es nichts zu meckern. Wir konnten auch keine schlechten Gerüche oder Lärm feststellen. Die Fenster sind absolut schalldicht.

Die Gastronomie in der Anlage ist vom Feinsten. Es gibt genügend Restaurants in Buffetrestaurants (wir waren immer im La Catedral) sowie einige Al La carte Restaurants für welche man beim check-in Gutscheine bekommt. Die Sauberkeit in den Restaurants in ebenfalls absolute Spitzenklasse. Es gibt verschiedene Themenabende mit wechselnden Essen. Gegenüber unserem letzen Besuch vor 3 Jahren geht alles mit Trinkgeldern etwas freundlicher und schneller. Was jedoch sehr schade ist, da ein Lächeln auch ohne die nötigen Dollars drin sein sollte und früher selbstverständlich war.

Der Service im Hotel hat innerhalb der letzten 3 Jahre teilweise stark nachgelassen. Negativbeispiele sind hier die Rezeption im Palace, welche absolut unkompetend bei Problemen und Fragen ist. Beispiele hierfür sind: Wir reklamierten am ersten Tag das unsere Klimaanlage nicht funktioniert. Daraufhin wurden wir in ein anderes Zimmer gebracht. Mit dem Erfolg das auch hier nur die Klimaanlage bedingt funktionierte. Ein weiteres Beispiel ist hier die Frage ob es möglich sei, das Zimmer am Abreisetag noch einige Stunden zu nutzen (wir wurden erst gegen 18: 00 Uhr abgeholt, Checkout ist jedoch um 12: 00 Uhr). Zur Antwort bekamen wir, das wir gegen 17: 00 Uhr wiederkommen sollen. Gesagt getan, die Dame war natürlich um diese Uhrzeit nicht mehr da. Der diensthabende Rezeptionist meinte genervt wir sollen doch morgen Nacht wiederkommen. Gesagt getan, hier erhielten wir zur Antwort das ein längerer Aufenthalt als 12 Uhr mit Kosten von 45 $ veranschlagt wird. Auf die Frage das das Hotel ja nicht mal zur Hälfte ausgebucht ist gekamen wir zur Antwort, dass es max. möglich wäre bis 13: 00 Uhr dort zu bleiben. Mit dieser Aussage haben wir um 12: 30 am Abreisetag in der Rezeption mit Bitte um einen Koffferboy angerufen. Da dieser nach 1h immer noch nicht da war, riefen wir ein weiteres mal an. Nachdem wieder 45 min. vergangen waren wurden wir endlich abgeholt. An der Rezeption wurden wir dann genervt daraufhin gewiesen das ja schließlich um 12 Uhr Checkout wäre.... das sollen 5 Sterne sein?

Die Hotelanlage ist am wohl schönsten Strand in der Kabribik inmitten eines großen Palmenhaines untergebracht. Wir waren im Bungalow 48 untergebracht, welcher so ziemlich in der Mitte der Anlage liegt. Von dort aus benötigt man ca. 3 Minuten überdachten Fussweg zum Strand. Die Hotelanlage befindet sich inmitten der anderen Hotelanlagen direkt am Strand. Die Transferzeit vom Flughafen zur Anlage beträgt ca. 30 Min ( je nach Haltestationen der anderen Hotels). Außerhalb des Hotels gibt es nur ein kleines Fischerdorf und sonst nichts. Ausflugsmöglichkeiten gibt es genügend von den jeweiligen Reiseveranstaltern (wir waren mit Schauinslandreisen dort). Wir können den Auslug "Country Adventure" für Leute empfehlen welche die Domonikanische Republik außerhalb des Tourismus kennnenlernen möchten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sportmöglichkeiten gibt es genügend, werden jedoch aufgrund der hohen Luftfeuchtigkeit und Hitze selten benutzt. Die Wasserqualität am Strand ist so wie man es sich von der Karabik vorstellt. Das Wasser ist glasklar und angenehm warm. Der Strand ist absolut sauber, da er jeden Tag gesäubert wird. Liegen gibt es am gesamten Abschnitt genügend. Jedoch werden die Liegen unter den Sonnenschirmen teilweise vor 7: 00 Uhr belegt. Begibt man sich jedoch in Richtung Fischerdorf (rechts) findet man genügend freie Liegen unter den Sonnenschirmen! Hier ist es auch etwas ruhiger. Sehr anstrendend sind die Strandverkäufer, welche es teilweise nicht aufgeben wollen einem etwas zu verkaufen auch wenn man schon einige male bemerkt hat das man nichts kaufen möchte. Die Strandverkäufer starten ab 9: 00 uhr morgens und gehen gegen 16 Uhr wieder. Hier werden Dinge wie: Parasailing, Schnorcheln,Bananaboot, Fischen, Katamaranfahren, Speedboot fahren verkauft. Um den Scharen an Strandverkäufern auszuweichen kann man sich an den meist leeren Plätzen am Pool verziehen, wenn einen dort die Musik aus den Strandbars nicht stört. Die Pools sind wunderschön angelegt und sehr sauber.