Hotel Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino

Das Palladium Palace scheint das Älteste der 3 Anlagen zu sein und daher schon etwas verlebt, das Bavaro Hotel macht einen neueren Eindruck. Die Hotelgärten sind liebevoll gepflegt und sehr schön anzusehen. Die Gärtner pflegen die Palmen und man bekommt Kokosnüsse angeboten, die sie gerade von der Palme geholt haben. Die Gästestruktur setzt sich aus vielen Kanadiern, ein paar Amis, Russen, Spaniern und Deutschen zusammen. Die Kanadier haben wir als teilweise sehr unangenehm empfunden, da die Gruppenbesäufnisse ab Mittag im Pool losgingen. Da wir mit 3 -jährigem Kind unterwegs waren und sehr viel Zeit am Pool verbracht haben war dies sehr unangenehm! Die Russen waren sehr zurückhaltend und sind überhaupt nicht aufgefallen! Die medizinische Versorgung ist sehr gut! Wir hatten eine sehr nette und kompetente Ärztin im Hotel. Leider wurde unsere Tochter auf dem Flug plötzlich schwer krank (Lungenentzündung) und wir mußten mit ihr dann ins Krankenhaus. Lief alles besser als wir es in Deutschland als Kassenpatienten gewohnt sind! Und das obwohl Atemwegserkrankungen für hiesige Ärzte unüblich sind. Wir haben den Saona Ausflug mit RH-Tours gemacht. Hierzu können wir nicht raten. Der Privatstrand besagt lediglich, daß ein Privatmann einen einigermaßen netten Strandabschnitt ganz vielen Organisatoren erlaubt den Strand anzufahren. Man hat den ganzen Tag keine Möglichkeit sich das Salzwasser von der Haut zuspülen. es gab fast nur Cola und Rum und während der insgesammt 3 stündigen Busfahrt nichts!! Lediglich zum Mittagessen gab es Trinkwasser und auf der Katamaranfahrt. Für fast 85USD pro Person etwas happig! Zumal man nicht die Möglichkeit hatte sich Wasser zu kaufen und man den ganzen Tag in der Sonne unterwegs ist! Der viel angepriesene Manati-Park sollte auf jedenfall gemieden werden. Besucher berichteten uns von unerträglicher Tierquälerei. Deutsche Reiseanbieter vor Ort haben den Park deshalb nicht mehr im Programm.

Die Zimmer waren alles in allem sehr angenehm. Sowohl die Größe, Austattung als auch die Sauberkeit. Wir hatten die 2 stöckige Juniorsuite und kamen mit dem Platz gut zurecht. Allerdings machte uns die Hitze in der 2. Woche zu schaffen, da die Klimaanlage es nicht schaffte unter 26°C zu kühlen und die Hitze gerade oben wo das Bett war sich staute. An den letzten zwei Tagen pustete die Klimaanlage plötzlich stark Kloakengeschwängerte Luft herein, sodaß ich mitten in der Nacht wach wurde und mich übergeben mußte! Nachts war es aber so schwül heiß, ohne Wind, daß man bei offener Tür noch schlechter schlafen konnte. Ich würde also selbst bei einer 3 Personenbelegung die normalen Zimmer empfehlen(allerdings im OG!), da sie sehr geräumig sind und die Höhe der Juniorsuites haben. Die Zimmertüren lassen sich sehr wohl leise schließen, indem man vor dem Schließen die Karte einführt, sodaß man die Klinke benutzen kann! Es gab DW-TV und ein Pro7 - Arena mix. Also man muß nicht auf die Bundesliga verzichten! Die Minibar wurde täglich mit Cola, Bier, Sprite, Fanta und groß Wasserflaschen aufgefüllt.

Also hier habe ich wirklich mehr erwartet. Ich bin kein Gourmet, aber Kantinenessen ohne jegliche Vitamine und Hauptsache viel Fett,Öl und Kohlenhydrate, dafür gibt es von mir keine 6 Sterne! Das Essen war schmackhaft und für jeden etwas dabei, aber eben stark an nordamerikanische Verhältnisse angepasst. Obstangebot war ok, aber frisches oder gedünstetes Gemüse waren nicht gut. Die Spezialitätenrestaurants waren dafür recht gut und sind empfehlenswert. Man bekommt pro Woche 3 Gutscheine mit denen man reservieren kann. Das Restaurant des Palace erinnert an eine Bahnhofshalle und versprüht keinerlei Charme und sieht schmutzig aus, die Stühle sind sehr wackelig und beschmutzt, das Klima sehr warm und schwül. Das Restaurant des Punta Cana ist unweit entfernt, ist neuer und viel sauberer, die Speisenpräsentation viel besser und besitzt eine gute Klimaanlage. Leider schloß dieses Restaurant überraschend für 10 Tage aus technischen Gründen. Dafür öffnete das Strandrestaurant abends, aber nichts desto trotz mußte man ab 19. 30 vor allen Restaurants Schlange stehen!

Ich wollte es nicht glauben, aber ja die Kellner, das Barpersonal, Rezeptionisten, Zimmermädchen...etc alle sind so etwas von unfreundlich! Ich hatte ja schon zuvor die Kritiken gelesen und dieses Thema taucht des öfteren auf. Ich wollte es nicht glauben, aber es stimmt! Von wegen:"Wie man in den Wald hineinruft usw". Wir waren sehr enttäuscht, denn man kann noch so freundlich sein, man wird mürrisch, gelangweilt, abfällig und unhöflich behandelt. Wir haben alles versucht: Trinkgelder, extreme Freundlichkeit, Späße und dann mal mit eigener Überheblichkeit. Hat alles nix genutzt. Man will sich doch willkommen vorkommen, wenn man irgendwo als Gast ist. Schließlich haben wir es hingenommen und resigniert (aber dieser Aspekt macht auch die schlechte Bewertung meinerseits aus). Morgens einen Kaffee oder gar einen Löffel zum Frühstück, da muß man sich dem Kellner schon in den Weg stellen. Wenn man spanisch spricht kann man sich klar am Besten verständigen, zumindest mit dem Servicepersonal. An der Rezeption wird Deutsch gesprochen, wenn auch nicht gerne, aber teilweise besser als englisch.

Die Anfahrtszeit vom Flughafen Punta Cana betrug angenehme 30 min mit RH-Tours. Zum Strand muß man selbst in der hintersten (3. Reihe) nicht lange laufen und der Pool liegt zentral zwischen den Häusern. Die Laufwege sind kurz auch für kleine Kinder, sofern man die Anlagen des Palace nutzt, aber selbst bis ins Bavaro läuft man nur 15 min oder benutzt die Bimmelbahn, die allerdings länger benötigt, da sie einen großen Bogen fährt. Die Wege kommen einem auf der Karte viel länger vor als sie tatsächlich sind.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam ist etwas aufdringlich, aber man guckt ja doch gerne zu. Morgens am Strand, ab 3 am Pool. Der Kinderclub betreut Kinder schon ab 3! Jahre (im Katalog steht 4 Jahre). Die Betreuerin spricht recht gut deutsch und war sehr nett. Wir haben unsere Tochter nicht abgegeben, da der Club sich in der Bavaroanalage befindet und wir viel zeit miteinander verbringen wollten. Empfehlen kann ich die Minidisco um 8: 30. Sehr süß gemacht! Großer Kritikpunkt war der Pool-alt, verschmutzt und gefährlich. Es fehlten direkt im seichten Wasser viele Kacheln (Verletzungsgefahr), es schwammen so einige Gegenstände im Pool die da nicht hingehören(Becher, Strohhalme, benutzte Kondome) und über die Wasserqualität läßt sich nur spekulieren, aber wenn man wie in unserem Fall die Kanadier beobachtet wie sie ab Mittags an der Swim-up Bar stehen und Bier aus ihren mitgebrachten 1L Thermobechern trinken und das alles bis nachmittags ohne den Pool zu verlassen, dann fragt man sich doch zurecht wie es um die hygienische Sauberkeit bestellt ist. Die Anlage des Pools ist sehr schön, aber eben mehr als überholungsbedürftig. Leider gab es wenig Schatten am Pool und die Sonnenschirme waren schon vor 7 Uhr mit Handtüchern belegt. Nachmittags waren auch viel zu wenig Liegen am Pool, aber am Strand waren immer genügend und durch den tollen Palmenstrand auch genügend natürlichen Schatten, aber auch Sonnenschirme (jedoch auch hier galt Handtuchregel). Der Sand war sauber und wunderschön, ebenso das Wasser, jedoch kühler als erwartet, was uns auch Stammgäste bestätigten. Ach ja, die Liegen sind größtenteils stark durch gelegen, was etwas unbequem ist da man dann auf dem Gestell liegt. Also darauf achten eine intakte zu bekommen.