Hotel Grand Palladium Palace Resort, Spa & Casino

Für 5* haben wir mehr erwartet. Freundlichen Service bekommt man nur, wenn man mit den Dollarscheinen um sich schmeißt und selbst dann wartet man oft lange. Es wird einem auch deutlich gesagt, dass wir Deutschen ja Kapitalisten sind und man merkt sehr schnell, dass man eigentlich nur gern gesehen ist, wenn man mit seinem Geld um aich schmeißt. Nix mit Karibik Feeling u so. Schon beim Check-in ging die Katastrophe los. Wir wurden einfach ins Bavaro Palace gesteckt u als wir darüber diskutieren wollten, ließ man uns einfach stehen u ignorierte uns. Die Zimmer die wir bekamen (wir waren 3 Paare, eines mit 20Monate altem Kleinkind) waren keinesfalls 5*deluxe zimmer. Dusche defekt, klotür defekt, Klimaanlage defekt, jacuzzi defekt... kein babybett verfügbar (obwohl wir das extra angemeldet hatten), erst als wir dann am dritten Tag genervt 5$ über den tresen geschoben haben, war plötzlich eines da. Im Zimmer meiner Eltern war es so kalt, wenn man die Klimaanlage eingeschaltet hat, das man locker fleisch drin hätte kühlen können. Ließ man sie aus roch es wie in einem Kellerverlies. Morgens ab halb 5 Lärm vom gegenüberliegenden Wirtschaftshof des Restaurants und ab 6 von den Reinigungsdamen im Treppenhaus, die sich lautstark unterhielten. Bis nachts laute Musik von 2 Lobbies. Also an ruhigem schlaf war nicht zu denken. Reklamationen wurden nicht oder erst nach mehrmaliger Aufforderung bearbeitet. Wir haben einen 3Seiten langen Beschwerde Brief an Jahn Reisen geschrieben und das will was heißen, da wir eigentlich sehr unkomplizierte Gäste sind. Aber wenn von 10 Tagen Urlaub nur einer ohne stundenlanges Warten in der Lobby od sonstige Reklamationen abläuft ist das mehr als man erträgt... Und nie wieder Air France... von dem Sauverein will ich gar nicht anfangen. KEINER unserer 6 Koffer kam an, alle einen Tag später. Auf dem Rückflug unangekündigte Zwischenlandung mit 2,5 std Aufenthalt in Santo Domingo, weil denen einfiel, dass ja nix zu essen an Board ist. Und uns haben sie alle getrennt und mich mit Kleinen auf dem Schoß 9 std allein sitzen gelassen u den Vater nach oben in den Flieger gehockt. Und das mit sämtlichen anderen Eltern u Pärchen auch gemacht. Geht gar nicht. Nie wieder Dom Rep u nie wieder dieses Hotel!!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand