Zimmerausstattung lässt zu wünschen übrig u nicht 4 sterne entsprechend. Sauberkeit Kathastrophe Zahnpaste u Make up Reste vom Vorgänger. Bad mit Haaren überstreut. wurde überhaupt geputzt? keine Badeschuhe, Bademäntel vorhanden. Teppich Boden im Zimmer verschmutzt. Umbauarbeiten im Gang welche schon um 7:00 losgingen. Stiegenhaus völlig verschmutzt, daher auch im Zimmereingang. allgemein sehr hellhörig. man hört den Nachtbar duschen. Bettwäsche dreckig, löchrig u Haare im Bett . eine Zumutung für jeden Gast. Frühstücksbuffet Massenabfertigung. Geschirr wird nicht abgeräumt. Personal unmotiviert u der deutschen Sprache nicht mächtig. In der Bar lange Wartezeiten. unfreundliches demotiviertes Person. never ever dieses Hotel. u max. 2 Sterne würdig. eine Frechheit für diese Preisklasse.
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Sehr geehrter Gast, es tut uns leid das es Ihnen nicht gefallen hat, ja derzeit erneuern wir gerade in Teilabschnitten unsere Hotelzimmer. Wenn ein Zimmer nicht sauber ist - bitte immer unbedingt an der Rezeption melden - wir können Ihnen entweder ein anderes Zimmer geben oder wir schicken eine Reinigungsdame und in 20 min. ist das Problem gelöst. Niemand muss bei uns in einem unreinen Zimmer schlafen - aber wie schon beschrieben kann es vorkommen das mal ein ungeputztes Zimmer irrtümlich freigegeben wird - mit einer Bewertung im nachhinein können wir Ihnen leider nicht mehr helfen oder entgegenkommen. Ansonsten haben wir viele zufriedene Gäste. Mit freundlichem Gruss Ihr Grauer Bär Team
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