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Petra (26-30)
Verreist als Familie • September 2013 • 1-3 Tage • StadtNicht zu empfehlen!
1,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

- extrem unfreundliches und unmotiviertes Personal - das Hotel (und auch das dazugehörige Restaurant) ist generell unsauber und ungepflegt - schmutzige Handtücher! (Wir haben ein Zimmer bekommen, in dem die gebrauchten, schmutzigen Handdtücher herumlagen. Nachdem wir uns beschwert hatten, haben wir ein anderes Zimmer bekommen - die Handtücher waren dieses Mal nicht benützt aber definitiv sehr schmutzig und alt.) - sehr sehr kleines Badezimmer, einen Föhn gibt es nur in den Superior-Zimmern - nicht-funktionierende Klimaanlage (tropfte ständig) - starker Verkehrslärm - Safe und Telefon waren kaputt - Minibar war vorhanden aber nicht gefüllt - Frühstück war absolut schrecklich (zB es gab 2 Toaster aber leider keinen Strom, Speisen wurden nicht nachgebracht, man musste nach Besteck/Gläsern/... fragen, keine Servietten vorhanden, für zB Eier hätte man zusätzlich bezahlen müssen, uvm) - in der ersten Nacht gab es 4x (!) einen Feueralarm; leider hat es das Hotelpersonal nicht geschafft die Gäste zu informieren FAZIT: Nie wieder! So schön die Stadt selbst ist, dieses Hotel würde ich niemanden weiterempfehlen!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:26-30
    Bewertungen:1