Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2014
HDS(31-35)
1 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Kalte Dusche und kein Personal
1,1 / 6
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Die Dusche blieb kalt, am Morgen war kein Hotelpersonal vor Ort und das Zimmer in dem wir wohnten war dreckig, es befanden sich gebrauchte Handtücher im Badezimmer, welche noch feucht waren, der Teppichboden war eklig und das Bett abgenutzt.
Zimmer
Sehr schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Restaurant & Bars
Sehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Kommentar des Hoteliers
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Es hat einen Defekt in der Heizungsanlage gegeben, welcher erst später entdeckt werden konnte. Leider hatte dieser Defekt Auswirkung auf die Temperatur des Duschwassers. Der Defekt konnte am selben Tag wieder behoben werden. Aus Kulanz erhält der Gast seinen Reisepreis in Kürze zurück.
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