Hotel Grenzfall

Das Hotel liegt sehr gut direkt am Mauerpark, hat einen Frühstücksraum mit Blick in den Innengarten und eine Tiefgarage. Die Zimmer sind ruhig . Gerade mit Hund ist es angenehm, nachts im angrenzenden , privaten Park spazieren gehen zu können.

Unser Zimmer war groß, funktionell eingerichtet, hatte allerdings einen Duschvorhang, sodass der Boden nach dem Duschen nass war

Das Frühstück war gut und abwechslungsreich, allerdings hatte ich das Hotel gebucht, weil es ein Restaurant hat. Dieses war dummerweise während unseres Aufenthalts wegen Personalmangel geschlossen.

Erlebnistipps erhalten

• Ja

Das Personal war freundlich und hilfsbereit, allerdings zum Teil wenig kompetent. Ich hatte am Abfahrtstag einen Fehler in der Rechnung bemerkt und reklamiert. Die Korrektur konnte wegen eines edv Problems nicht gleich erfolgen, später hatte die Buchhaltung Osterferien und letztendlich wurde der Betrag erst nach fast 4 Wochen zurück erstattet, nachdem ich den Umsatz bei meinem Kreditkartenanbieter reklamiert hatte. Das fand ich schon etwas seltsam