Hotel Grüner Baum

Im Rahmen einer Rennsteigwanderung haben wir für eine Nacht in diesem Hotel übernachtet. Das Gebäude sowie die Zimmer waren gepflegt und entsprachen dem erwarteten Standard. Leider wurde unser Gesamteindruck durch die wenig zugewandte Kommunikation der Mitarbeiterin am Empfang beeinträchtigt. Da während unseres Aufenthalts ausschließlich Kontakt zu dieser Person bestand, konnte sich kein positiveres Bild vom Service des Hauses ergeben. Aus diesem Grund würden wir das Hotel derzeit nicht weiterempfehlen.

Das Zimmer war funktional eingerichtet und mit Holzmöbeln ansprechend gestaltet. Die Raumaufteilung ist stellenweise etwas kompakt, insbesondere im Bereich zwischen Bett und Heizung, insgesamt jedoch zweckmäßig. Das Zimmer lag zur Straßenseite, wodurch es bei geöffnetem Fenster in den Morgenstunden etwas lauter werden kann. Zimmer und Bad waren sehr sauber. Die Reinigung erfolgt durch eine Mitarbeiterin (die "Zimmerfee"), die auf einem dekorativen Hinweis im Bad jeden Gast auf die Einhaltung grundlegender Hygieneregeln aufmerksam macht – offenbar mit Erfolg.

Die Bewertung bezieht sich auf die gastronomische Situation vor Ort. Während unseres Aufenthalts war es leider nicht möglich, im Hotelrestaurant zu Abend zu essen, da sämtliche Plätze bereits reserviert waren. Ein entsprechender Hinweis vor der Buchung wäre hilfreich gewesen, insbesondere für Hausgäste, die mit einem Abendessen im Hotel rechnen. Auch die Suche nach einem freien Platz in einem anderen Restaurant im Ort gestaltete sich schwierig. Die hohe Nachfrage lässt auf eine gute Qualität des Hotelrestaurants schließen, eine eigene Bewertung konnten wir jedoch nicht vornehmen.

Bester Service

• Nirgends

Während unseres Aufenthalts haben wir das Hotel als gepflegt und funktional erlebt. Leider war der persönliche Umgang am Empfang wenig zugewandt. Beim Check-in entstand der Eindruck, dass unsere Ankunft nicht mit der erwarteten Freundlichkeit begleitet wurde. Auch beim Check-out kam es zu einer irritierenden Bemerkung zur Zahlungsabwicklung mit Kreditkarte. Damit hatten wir den Eindruck, als Gast nicht willkommen zu sein, sondern lediglich zur Abwicklung des Geschäftsbetriebs beizutragen. Eine wertschätzendere Kommunikation hätte den Aufenthalt deutlich angenehmer gestaltet. Zum Glück blieb das während unserer Rennsteigwanderung die einzige negative Erfahrung mit der Thüringer Gastlichkeit.

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Parkplätze in der Nähe

• Ja

Das Hotel ist per Linienbus gut erreichbar.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.