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Melanie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 3-5 Tage • Strand
Hoher Preis, wenig Professionalität und Herzlichkeit
3,3 / 6

Allgemein

Schönes gepflegtes Haus mit schöner SPA-Landschaft, separatem Außenpool (also nicht von innen bei schlechterem Wetter zu nutzen) und direktem Zugang zum Golfplatz. Saubere Zimmer, traditionell oder modern. Jedoch insgesamt ein riesengroßer Komplex, der anscheinend irgendwie nun ausgelastet werden muss. Daher hauptsachlich Seminargäste, selbst in der Ferienzeit. Hierauf liegt mittlerweile auch eindeutig der Fokus. Alles ist sehr anonym, das Hoteliers-Paar nie wirklich fur die Privatgäste präsent, huscht nur wichtig durch die Gänge, ohne links und rechts zu schauen. Das Personal ist sehr nett und zuvorkommend, jedoch zu Stoßzeiten gnadenlos überlastet und überfordert. Die Kommunikation unter den einzelnen Abteilungen funktioniert überhaupt nicht. Auf den ersten Blick alles okay, Wohlfühlen und vor allem Willkommen fühlen ist jedoch etwas anderes. Alles sehr anonym, wirkt oft wie Massenabfertigung. Insgesamt ist bei diesem Preisniveau mehr Professionalität und Herzlichkeit zu erwarten. Die Rechnung am Ende war an mehreren Positionen schlichtweg falsch, natürlich zu unseren Ungunsten. Für uns überwogen insgesamt die negativen Dinge, sodass wir dieses Haus nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Entweder traditionell oder modern. Gehobene Ausstattung, Minibar, keine Klimaanlagen, Flatscreens. Zimmertüren recht undicht, daher vom Gang her alles zu hören. Da wir in Küchennähe waren, teilweise ziemlich viel Lärm.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen ist wirklich fantastisch, die Restaurants und Stuben sind sehr gemütlich, die Aussenterasse sehr schön. Sollte man einen Hochstuhl fur sein Kind benötigen, dann sollte man jedoch die feuchten Tücher parat halten - so etwas verklebtes haben wir noch nie gesehen. Und das leider je zweimal täglich, egal welchen Stuhl wir erwischt haben. Generell kosten Kinder bereits mit 0 Jahren 9€ am Tag, da sie anscheinend am Frühstücksbüffet teilnehmen.


    Service
  • Schlecht
  • Sehr freundlichesund bemühtes Personal, jedoch oft überfordert. Einfachste Anfragen, wie bspw. zweites Kopfkissen, sind innerhalb von drei Tagen nicht zu erfüllen. Sauberkeit der Zimmer mittelmäßig. Um weitere amenities wie shampoo etc. muss man mehrmals bitten. Ein Badetuch und Handtuch pro Person finde ich für dieses Preisniveau absolut unwürdig. Aufdeckservice am Abend beschränkt sich auf ein Betthupferl auf dem Kopfkissen, mehr nicht. Insgesamt hat man den Eindruck, überall würde gespart und auf das Minimale an Serviceleistungen reduziert.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Am steinernen Meer, schöne Kulisse, allerdings an einer stark befahrenen Bundesstraße. Total abgeschieden, fussläufig nichts erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hauptsächlich Golf, jedoch auch ansonsten ein großes Sportangebot wie Tennis, Squash, Kegelbahnen, hochseilgarten etc. Schöner SPA-Bereich und netter, etwas kleiner Aussenpool. Gemütliche Liegen. Kinderbetreuung auf Wunsch. W-LAN im Lobbybereich. LAN-Kabel auf dem Zimmer.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:36-40
    Bewertungen:1