Alle Bewertungen anzeigen
Guenther (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Strand
Entspricht nicht dem Erwartungen!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Von einem 4-Sterne-Haus erwartet man sich bei "uns" in Österreich mehr. Extrem kleines Zimmer, im Bad waren noch die Spuren der Renovierarbeiten hinter dem zum Teil verbauten Fenster zu sehen. Ein winziges Bad, das nach jedem Duschen unter Wasser steht, weil die Glastüre nur die Hälfte der Dusche verdeckt. Der SPA-Bereich lädt nicht zum Verweilen ein. Wenn man kostenlosen Lan-Empfang will, muss man sich in den Empfangsraum setzen (in einem 4Sterne-Haus?) Alles in Allem ein Haus, dass in den 70-igern stehen geblieben scheint.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Guenther
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Günther, wir danken ihnen für ihr Feedback und ihre Bewertung. Offenslichtlich ist bei ihrem Aufenthalt etwas schief gelaufen - das tut uns Leid - den wir sind es gewohnt zufriedene Gäste zu haben. Das hinter einer Zwischenwand im Bad noch geputzt werden musste ist richtig - diese Stelle wird jetzt nicht mehr vergessen werden - danke für den Hinweis. Natürlich sind nicht bei jedem Zimmer die Schnitte gleich - in einem gewachsenen Haus. Es ist uns wichtig, dass die Zimmer im Internet und im Prospekt richtig beschrieben werden - was unseres Erachtens auch der Fall ist. Es ist nicht korrekt, dass wir nur kostenlosen Empfang in der Lobby haben - in Zimmer sowohl als auch Lobby gibt es kostenloses Internet - nur das Netz ist unterschiedlich - vielleicht müssen wir hier noch besser informieren. Dafür, dass wir in den letzten drei Jahren sehr viele Renovierungmaßnahmen gemacht haben ist das Kommentar mit den 70er Jahren u.E. nach sehr streng. Unser Haus ist sicherlich nicht modern sondern bewußt von alpinem Charme geprägt. Aber natürlich sind Geschmäcker verschieden. Wir hoffen, dass unsere Gäste die Bewertung im Lichte der anderen sehen. Danke und wir werden uns um viele zufriedene Gäste in der Zukunft bemühen. MIt besten Grüßen, Trattlers Hofleute und Familie Forstnig

    Offizielle Hotel Homepage