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Simone (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ekelerregend
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hostel ist sehr sehr günstig. In Königswinter die günstigste Möglichkeit "abzusteigen". Allerdings entspricht das Hostel in keiner Weise dem Hotelabgebot auf hrs. Es ist super dreckig, kein Personal vorhanden und man gelangt über einen türkischen Imbiss bzw dessen Hinterhof in das Hostel. Als wir gegen 16:30 Uhr ankamen, fragten wir im Imbiss und wurden über eine ranzige Treppe ins Obergeschoss geschickt. Dort war eine Frau mit ihrem schulpflichtigen Kind. Diese bezog grade in einem Zimmer die Betten. Wir legten unsere Buchungsbestätigung vor und wollten unser Zimmer beziehen. Das Doppelzimmer war schon öberflächlich dreckig. Überall lag Staub und Unmengen von Fliegenleichen. Sogar das scheinbar frisch bezogene Bett wies etliche Haare, Staub und Fliegenreste auf. Wir baten die Frau erst nur nach einem frischen Bettlaken, welches nicht vorhanden war. Stattdessen bekamen wir ein Dreibettzimmer, welches sie noch "sauber" machen wollte. Wir sollten dann später wiederkommen und bekamen eine Zahlenkombination für das Zahlenschloss der Zimmertür. Die Dusche und Toilette waren auf dem Gang. Das Bad war auf den ersten Blick sauber. Als wir später unser Zimmer beziehen wollten, fiel uns direkt auf, dass hunderte Insekten an den Wänden zerquetscht wurden. An der Decke krabbelte ein Insekt. Wir kontrollierten die Betten und waren zumindest mit der Bettwäsche einigermaßen zufrieden. Da wir auf Wandertour waren, hatten wir unsere Schlafsäcke dabei und nahmen das dreckige Zimmer in Kauf. Bei näherem Hinsehen, wurden immer mehr Insekten, auch krabbelnde an den Fußleisten sichtbar. Nach kurzer Recherche im Internet war klar, dass es sich hier um Bettwanzen handelte. Diese waren in jedem Stadium vorhanden (noch klein und blass und schon ausgewachsen, fett und bräunlich). Die Fußleiste hinter dem Bett war teilweise von der Wand abgerissen. Dahinter befand sich ein Nest dieser ekligen Viecher .. Das war echt zu viel. Wir haben ein Insekt mit einem Pflaster aufgeklebt, um es später dem Gesundheitsamt zu schicken und machten Fotos von den Insekten und dem Zustand der Räumlichkeiten. Außerdem roch es durchgehend nach dem Küchengeruch des Imbisses und es war sehr sehr laut (Straße und Bahnstrecke wo alle 1-2 Minuten ein Zug rauschte) direkt vor der Tür. Wir wollten nur noch weg ... Mit dem "Personal" konnte man ja keinen Kontakt mehr aufnehmen, weil niemand vor Ort war. Draußen an der Tür zum Hinterhof gab es eine Mobilrufnummer, wo man auf Reklamation nicht gut zu sprechen war und keine Erstattung erwarten konnte. Alles in Allem kann ich von diesem "Hostel" nur abraten, wenn man sich nicht die ekligen Bettwanzen einfangen will. Wir haben einen Brief an das Gesundheitsamt und an das Buchungssystem hrs geschrieben, woraufhin wir keine zufriedenstellende Reaktion bekamen. Sehr schade. Man sollte diese Absteige wegen Gesundheitsgefährdung sofort schließen!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:26-30
    Bewertungen:9