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Claudia (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Wir haben es genossen!
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zum vierten Mal durften wir unsere Sommerferien im H10 Conquistador verbringen, dieses Mal mit Privilège Service. Wir haben es genossen und konnten uns so richtig verwöhnen lassen! Das Hotel ist sehr sauber und das Personal ausgesprochen freundlich! Auch im zugegeben manchmal etwas hektischen Buffetrestaurant sind alle sehr freundlich und geben ihr Bestes. Was bei gewissen Gästen, die keine Geduld haben und den Tisch wie ein Schlachtfeld hinterlassen, bestimmt nicht immer einfach ist! Da wir Privilège Service gebucht hatten, mussten wir uns nicht schon am Morgen früh um einen freien Liegestuhl bemühen. Das Verbot, Liegestühle zu reservieren, dürfte ruhig noch etwas konsequenter durchgesetzt werden. Ist aber schon deutlich besser als vor 2-3 Jahren. Auch ein paar zusätzliche Sonnenschirme am Pool wären sehr wünschenswert! Das Hotel lässt sich immer wieder etwas einfallen um noch schöner zu werden. Jedes Jahr konnten wir wieder etwas Neues entdecken! Die Lounge mit Blick auf das Meer und die Promenade, neue Möbel am Pool und der Bar, tolle Sitzplätze im Freien im Restaurant "la vita e bella" und "Mikes Coffee", heller gestaltetes Buffetrestaurant,... Toll!!! Auch die Massage im Spa war sehr gut! Allerdings leider etwas sehr hoch im Preis. Falls doch einmal etwas nicht ganz klappen sollte, hat die Gästebetreuung ein offenes Ohr und hilft sofort weiter. Das Essen, das wir aufgrund des Privilège Service vorwiegend im "la vita e bella" geniessen durften, war ausgezeichnet. Schon das Frühstück mit frischem Orangensaft und Cava war ein Genuss! Auch im Buffetrestaurant haben wir immer etwas feines gefunden. Die Zimmer sind modern renoviert und gefallen uns ausgesprochen gut. Einzig auf dem Balkon würden wir uns etwas mehr Privatsphäre wünschen, was z.B. mit einer Milchglasscheibe zwischen den Balkonen einfach möglich wäre. Es waren wunderschöne, erholsame Ferien und wir kommen ganz bestimmt wieder! Vielen Dank dem ganzen Conquistador-Team!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, Danke für so eine detaillierte Mitteiling über Ihre Erfahrungen mit uns in dem H10 Conquistador. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr,dass Sie uns zum vierten Mal für Ihren Urlaub gewählt haben. Unser Service bietet einen persönlichen Privilege Raum, welcher sich in der 6. Etage befindet sowie einen exklusiven täglichen Frühstück für alle Privilege- Kunden. Es freut uns , dass unsere Änderungen und eingerichteten Anlagen , die jedes Jahr auf die Anregungen unserer Kunden durchgeführt werden , Ihnen gefallen haben. Alle Mitarbeiter sind in ihren täglichen Aktivitäten beteiligt, um Ihren Aufenthalt wunderbar und unvergesslich zu machen. Wir hoffen, Sie bald zum fünften mal bei uns begrüssen zu dürfen. Grüße vom gesamten Team des H10 Conquistador!