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Yi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2017 • 1 Woche • Strand
Zimmer teilweise schlecht, gute Lage und Service
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das erste Zimmer war sehr feucht, Feuchtigkeit über 70%! Lüftungsanlage funktioniert gar nicht. Deswegen gabt es am zweiten Tag im Zimmer Ameisen-Invasion. Auf der Wand und dem Bett krabbeln Ameisen und unserer Koffer waren voll von Ameisen! Sogar auf der Windeln von meiner Tochter krabbeln Ameisen! Außerdem haben wir und andere Gäste in Restaurant mehr Mals Kakerlaken gesehen! Auf dem Buffet-Tisch, auf den Boden und auf der Teller... Desweiteren haben wir ein Baby und brauchen Wasserkocher, aber es war schwierig ein Wasserkocher zu bekommen. Die Menschen dort waren aber nett. Hotel hat für uns alle Kleidungen gewaschen und Zimmer getauscht. Trotzdem haben wir einen ganzen Tag verloren.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yi
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Zoe, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und uns Feedback gebe, dies ist sehr wichtig für uns, damit wir unsere Dienstleistungen stetig verbessern können um ihre Wünsche und Erwartungen zu erfüllen. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht mit unserem Hotel zufrieden waren, da es unser Ziel ist, dass jeder Gast unser Hotel komplett zufrieden verlässt. Wir geben unser Bestes, um unseren Gästen einen tollen Urlaub zu bieten und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Chance zu geben Ihre Meinung bezüglich unseres Hotels. Liebe Grüsse vom H10 Conquistador Team!