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Jörn (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
3 Sterne nicht mehr und nicht weniger
3,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren 2 Wochen dort und hatten HP gebucht. Das Hotel ist ideal für Familien mit kleinen Kindern zwischen 0-8 die nicht viel Wert auf Gastronomie legen.. Das Essen wechselt wöchentlich d.h bei einem Aufenthalt von 2 Wochen wiederholt sich das Essen jede Woche. Frühstück bis auf die angebotenen Marmeladen sehr gut. Abendessen 3 Sterne Durchschnitt aber leider sind die Speisen oftmals nicht oder nur schlecht gewürzt( was wohl mit den vielen kleinen Kindern zusammenhängt). Allerdings steht bis auf Maggi alle erdenklichen Würzmittel zum nachwürzen zu Verfügung. Der Speisesaal ist aber eine reine Katastrophe . Jede schlechte Kantine oder Mensa ist hier besser. Die Einrichtung ist von IKEA. Schöne Atmosphäre ist wirklich anders. Der Lautstärkepegel ist meist unerträglich.Sitzmöglichkeiten im Freien würden hier Abhilfe schaffen ...gibt es leider nicht. Die Anordnung des Buffet ist komplett daneben. Wenn man an die warmen Speisen will muss man zuerst am Salat vorbei und dementsprechend bilden sich unnötige lange Schlagen. Die Kellner, ich nenne sie mal Abräumer kamen mit dem Abräumen der Tische kaum nach und man musste ständig warten oder noch besser manchmal sogar SELBST den Tisch abräumen um einen Sitzplatz zu bekommen. Das ist kein Urlaub und keine Erholung. Als dann noch eine Reisegruppe von wikingerreisen anwesend war verschlimmerte sich die Situation noch da das doch sehr wenige Personal nur noch auf diese Reisegruppe fixiert war und die anderen Gäste darunter leiden mussten. Scheinbar wollte man hier Eindruck bei der Reisegruppe schinden. Die Bedingung mit Getränken beim essen erfolgte AUSSCHLIESSLICH auf zurufen oder herbeiwinken. Teilweise bekam man beim Abendessen überhauptnichts zu trinken. Aufgrund dieser Tatsachen litt unser Urlaub doch sehr am Erholwert und wir können das H10 Lanzarote Gardens NICHT weiterempfehlen


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörn
    Alter:41-45
    Bewertungen:2