Hotel H10 Suites Lanzarote Gardens

Ca. 240 Appartments für 2-4 Personen (jew. getrenntes Schlaf- und Wohnzimmer mit Schlafcouch). Anlage ist etwas in die Jahre gekommen, wird aber permanent instand gehalten. Wir hatten All inclusive gebucht, WiFi und Safe haben extra gekostet. Typisches Familienhotel - nur vereinzelt Gäste ohne Kinder. Viele Engländer, Franzosen, Spanier unter den Gästen. WiFi konnte für 10 Euro pro Woche dazugebucht werden, je nach Lage des Zimmers hatte man auch im Zimmer Empfang (in den ruhigeren Zimmern im hinteren Bereich gabs keinen Empfang). Das gesamte Netz war immer wieder gestört, dafür wurde uns auch nur eine Woche berechnet (wir hatten 2 Wochen gebucht). Safe kostet leider auch extra, mit 14 Euro pro Woche ist der sehr teuer. Für 3 Sterne war das Hotel richtig gut, ohne Kinder ist es aber wohl eher die falsche Wahl - für uns mit Kindern war es genau das Richtige. Zu beachten ist der heftige Wind - wir hatten eine komplette Woche Windstärke 6, Strandausflüge mit Kindern sind da eher nicht so das Wahre. Zeitweise wurde es auch sehr heiß (35 Grad, teilweise kombiniert mit den wenigen relativ windstillen Tagen), Anfang/Mitte August ist das wohl relativ häufig so auf Lanzarote.

Die Zimmer bestehen aus Schlafzimmer, Wohnzimmer mit kleiner Küche und Kühlschrank und Bad. Die Ausstattung war einfach und zweckmäßig, aber ok. Es gibt einen Balkon mit Sitzgruppe, manche haben auch noch Liegen. Keine Klimaanlage (außer - Erzählungen zu Folge - in den Bungalows). Wir hatten im Wohn- und Schlafzimmer je einen Fernseher sowie ein Telefon. Die Betten im Schlafzimmer waren groß mit sehr harten (mir persönlich zu harten) Matratzen, die Schlafcouch im Wohnzimmer war für 2 Kinder ok, für Erwachsene eher unbequem. Die Küche hatte Herd, Backofen, Mikrowelle, Kaffeemaschine, Kühlschrank. Das Bad war eher eng, aber mit Badewanne (hatte unser erstes Zimmer, wo wir nur die erste Nacht verbracht hatten, nicht, dafür war das rollstuhlgerecht eingerichtet mit barrierefreier Dusche). Gereinigt wurde täglich außer mittwochs, die Reinigung war im Großen und Ganzen ordentlich.

Es gibt ein Restaurant (Frühstück, Mittags- und Abendbuffett), eine Pool-Bar (Snackbuffett, Getränke), eine Bar mit Showbühne (ab 19:00). Die Qualität und Auswahl der Speisen war ok, was fehlte wurde immer schnell nachgelegt. Auch zu "Stoßzeiten" (Gäste wurden über Schilder informiert, wann es eng werden könnte) gab es keine übermäßig langen Schlangen. Zum Frühstück gab es eine große Auswahl an verschiedenen Brot- und Brötchensorten, dazu das "übliche" - Eier in verschiedenen Varianten, Bohnen, Speck..., sowie Cornflakes usw., Marmeladen, Käse, Wurst, frisches Obst - auch für Allergiker bzw. Gäste mit Unverträglichkeiten gab es ein Angebot (das wir nicht bewerten können). Der Kaffee war nicht wirklich genießbar, und die Säfte Wasser mit Sirup - an der Bar gibts ordentlichen Cappuccino und andere Säfte. Mittags und Abends verschiedene Salate und Gerichte (verschiedene Themanabende - mal spanisch, mal eher asiatisch, mal italienisch...), immer auch Nudeln und Pommes, dazu frisch gebratenes Fleisch und Fisch. Als Nachtisch immer verschiedene Kuchen, Eis, frisches Obst.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Viele sprechen zumindest etwas deutsch (unter den Animateuren gab es auch Deutsche), an der Rezeption hatte meistens mind. ein deutschsprachiger Mitarbeiter Dienst. Englisch wurde immer verstanden. Die Zimmerreinigung war ok (und sehr freundlich). Zusatzleistungen haben wir nicht in Anspruch genommen. Wir hatten nach der ersten Nacht eine Reklamation - unser Zimmer war extrem laut bis weit nach Mitternacht durch die Lage direkt an der Bar - und haben problemlos ein anderes, ruhigeres Zimmer bekommen (natürlich mit Glück, dass eins verfügbar war). Auf die mehrfachen Beschwerden vieler Hotelgäste über das absolut ausufernde Liegen-Reservieren mittels Handtüchern wurde nach 2 Tagen mit Konsequenz reagiert - alle Gäste wurden informiert, dass absofort Handtücher eingesammelt werden. Das wurde dann auch durchgezogen.

Strand in ca. 200 Meter Entfernung, Flughafen-Transfer ca. 20 Minuten, Hotel im Ort Costa Teguise gelegen, Einkaufszentrum mit Supermarkt direkt gegenüber. Viele Ausflüge über Reiseveranstalter und lokale Anbieter möglich, bisweilen aber mit vielen Abholpunkten in anderen Hotels (auch mal 1,5 Stunden Abholen bevor der eigentliche Ausflug begonnen hat...). Einige Mietwagenanbieter in unmittelbarer Nähe, Restaurants, Bars (die wir aber nicht besucht haben). Bushaltestelle für Linienbusse nach Arrecife und Sonntags nach Teguise zum "Touristenmarkt" ist direkt vor dem Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation war 2 x 2 Stunden täglich. Kinderclub (auch mit deutschsprachigen Animateuren), es wurde viel gebastelt, gemalt, es gab immer kleine Wettkämpfe um "Diplomas", die abends auf der Bühne verteilt wurden. Ansonsten das übliche Programm mit verschiedenen Sportangeboten (Bogenschießen, Darts, Wasserball - leider abhängig vom Animateur ohne Regeln, also nur für diejenigen, die auch blaue Flecken vertragen -, Petanque, Shuffleboard, Volleyball, Fußball...) und auch mal "Wettkämpfen" über mehrere Spiele (Olympiatag). Minidisco gabs jeden Abend, außerdem Shows - viele von den hoteleigenen Animateuren, aber auch welche mit Akrobaten und Zauberern von außerhalb (die wenigen, die wir gesehen haben, waren sehr gut). Bei einigen Shows konnten auch Kinder mitwirken (König der Löwen z.B.). Der Pool war in sehr gutem Zustand, die Liegestühle ebenso. Sonnenschirme waren etwas knapp, die Duschen waren ok. Es gibt zu den "Öffnungszeiten" vom Pool einen Rettungsschwimmer, der auch ein Auge darauf hat, dass es z.B. an der Rutsche nicht zu wild zu geht und - gerade für kleinere Kinder - gefährlich wird.