Jetzt Brückentage clever nutzen und mit unseren Last-Minute Deals bis zu 350€ auf Deinen Urlaub sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Ursula (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Nicht noch mal Lanzarote Garden
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nie wieder, für Familien ein Paradies aber für Paare nicht zu empfehlen. Zimmer sind abgewohnt, nach Beschwerde wurde uns dann ein Bungalow angeboten mit Zuzahlung, da die anderen Hotels im Ort alle ausgebucht waren.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:56-60
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Vielen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem Urlaub letztes Jahr im September. Wir sind für jede konstruktive Kritik unserer Gäste immer sehr dankbar, da alle Mitarbeiter in H10 Hotels immer versuchen, alle Ihre Erwartungen im Urlaub erfüllen zu können. Wir sind als spezielles Family Hotel sehr bekannt und auch so ausgezeichnet. Bei uns sind natürlich alle Gäste herzlich willkommen aber wir sind sehr auf Kinder eingerichtet und haben auch ausser der Ferienzeiten vielen Kleinkinder. In Kürze werden auch unsere Zimmer etwas modernisiert, nach Ihrem Besuch haben wir schon neue Flat Tv's , neue Matratzen mit Oberbetten und es wird jetzt langsam mit der Renovierung weitergehen. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des H10 Lanzarote Gardens Iris Berger Direktorin