Zimmer sind eindeutig noch aus den 70-er Jahren und haben seitdem weder Renovierung noch neue Möbel gesehen. Sauberkeit sehr gut, Renigung erfolg frühzeitig. Vorteilhaft ist die Größe der Zimmer, d.h. separater Schlafraum und extra Wohnzimmer mit Kitchenette. Großer Kühlschrank. Leider keine Klimaanlage. Abfluss des Waschbeckens im Bad war defekt, Abwasser drang aus den Bodenfliesen. Wurde prompt behoben (Klebstoff ist für alles gut :-) ) Gäste hauptsächlch Familien mit (Klein-)Kindern und entsprechender Geräuschkulisse (Dauergeschrei) im Restaurant. W-LAN auf der gesamten Anlage nur gegen (saftige) Gebühren. Auch die in der Lobby aufgestellten Terminals haben Münz-Schlucker. Das ist nicht mehr zeitgemäß. Ich war im Januar dort, außerhalb von Schulferien und der Lärm war bereits wegen der zahlreichen Kleinkinder unerträglich. Zur Hauptreisezeit oder Ferienzeit wird man sich Scheuklappen und einen Gehörschutz mitnehmen müssen oder am besten direkt irgendwo anders buchen!
Größe gut, kleines Appartement mit getrenntem Wohn- und Schlafbereich ist angenehm. Möbel sind alt, dürften aus den 70-ern sein. Kleine Terrasse/Balkon mit Schiebetür, keine Klimaanlage, keine Minibar, dafür großer Kühlschrank in der Kitchenette, den man selber füllen kann. Kaffeemaschine und Teekocher, Geschirr und Gläser in der Küche. Gläser wurden aber nicht gespült, hat die Putzfrau "übersehen", egal, wo man sie hingestellt hat. Toilette und Bad einwanfrei sauber, kleine spanische Badewanne (für Leute bis 1,50 m) drin.
Ein Hauptrestaurant. Zu den Essenszeiten unerträgliches Dauergeschrei von sich nachlaufenden Kleinkindern, die sich am Buffet bedienen und auch mit Essen um sich werfen, ohne dass das Personal einschreitet! Kinder genießen absolute Narrenfreiheit, als Einzelreisender oder Paar fühlt man sich im Restaurant in eine Kindertagesstätte oder Kinderstation versetzt. Keller/-innen unfreundlich und überheblich. Buffet unterdurchschnittlich mit wenig Abwechslung und lauwarmen Speisen. Die Halbpension kann man sich daher sparen und geht lieber auf der anderen Straßenseite in zahlreichen, preiswerten Restaurants essen.
Zimmerrenigung gut und pünktlich. Ein Tag in der Woche hat das Personal "frei", d.h. wird nicht gereinigt. Das war der Mittwoch und habe ich so auch noch nicht gesehen. Soll angeblich an den spanischen Gewerkschaften liegen. Keine Ahnung, ob das stimmt. Englischkenntnisse unverzichtbar. Servicepersonal im Restaurant ist nur zu Famlien mit Kindern freundlich, diese genießen nahezu Narrenfreiheit bzgl. Benehmen und Geschrei. Kellner weisen regelmäßig darauf hin, dass man die Getränke extra bezahlen müsse und ja nicht auf die Idee kommen solle, sich selbst am Buffet zu bedienen. Beschwerden bzgl. 80 db Dauergeschrei im Restaurant wurden geflissentlich überhört.
Zum Strand nur einmal über die Straße. Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe, ansonsten ruhige Lage. Bushaltestelle nach Arrecife direkt vor dem Hoteleingang.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Große Poollandschaft mit Animation. Das ganze Programm und Angebot ist wiederum auf Familien mit Kindern ausgelegt. Als kinderloser Erwachsener geht man am besten aus der Anlage raus und an den Strand.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Max-heiner Berf |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 13 |
Wir möchten uns recht herzlich bedanken, dass Sie unser Hotel bei Holidaycheck bewertet haben Wir sind für jede konstruktive Kritik unserer Gäste immer sehr dankbar, da alle Mitarbeiter in H10 Hotels immer versuchen, alle Ihre Erwartungen im Urlaub erfüllen zu können. Leider ist es uns in Ihrem Falle nicht gelungen, wir werden aber versuchen da einzugreifen wo es nötig ist und werden die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte überprüfen um diese so schnell wie möglich zu verbessern. Wir sind als spezielles Family Hotel sehr bekannt und auch so ausgezeichnet. Bei uns sind natürlich alle Gäste herzlich willkommen aber wir sind sehr auf Kinder eingerichtet und haben auch ausser der Ferienzeiten vielen Kleinkinder. Dieses bedeutet das es immer ein klein wenig lauter bei uns wird, grade bei den Essenszeiten. Wir möchten uns vielmals bei Ihnen für diese Unanehmlichkeiten entschuldigen. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des H10 Lanzarote Gardens Iris Berger Direktorin


