Hotel H10 Suites Lanzarote Gardens

Mehr Schein als Sein. Für das was wir für 2 Wochen bezahlt haben, eine wirkliche Enttäuschung.

Die ersten Nächte waren noch ok, dann tauchten Kakerlaken auf, die sich auch akustisch bemerkbar machten. Nicht so toll. Die Reinigungskraft hat dann einmal Insektizid gesprüht, wirklich gebracht hat es aber nichts. Die Reinigung der Zimmer erfolgt ziemlich oberflächlich, vieles wird einfach übersehen. In 2 Wochen wurde weder Bettlaken noch Bezüge gewechselt. Klimaanlage funktioniert nicht, es war zeitweise wärmer im Zimmer als draußen.

Für 4 Sterne passt die Qualität einfach nicht. Das Essen war regelmäßig kalt und gewürzt wurde auch kaum. Gefühlt gab es immer das gleiche. Die Gerichte der Themenabende passten oft nicht zum Thema. Sitzt man im "Außenbereich" bleiben die Teller lange stehen.

Beim Check-In erfährt man im Endeffekt nichts über das Hotel, außer wo sich das Zimmer befindet. 1 Euro Wechselgebühr für die Handtücher ist schon unverschämt. Die Koffer darf man dann selbst ins Zimmer bringen. Später wird man von den Damen/Herren an der Rezeption beim Betreten des Hotels auch nicht weiter beachtet. Jeder scheint hier willkommen. Der Rest des Hotelteams ist sehr freundlich und zuvorkommend.

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