Hotel H10 Suites Lanzarote Gardens

242 verschiedene Appartements und Bungalows in wunderschön gestalteter, großer Gartenanlage gruppieren sich um eine attraktive Pool-Landschaft mit 3 verschiedenen Bereichen. Alles ist sehr gepflegt und überwiegend sauber. Diese Hotelanlage wird mit Halbpension und All inklusive angeboten. Die Gästestruktur ist bunt gemischt. Man trifft hier auf viele Deutsche, Holländer, Engländer sowie Spanier. Die Anlage wird zum größten Teil von jungen Familien gebucht. Aufgrund des Teenclubs und der für mich nicht nachvollziehbaren überaus guten Bewertungen wählen aber auch etliche Paare mittleren Alters und Familien mit großen Kindern diese Anlage. Von der Bauweise der Hotelanlage, unserem Appartement und der wunderschönen Garten- und Poolanlage waren wir sehr angetan. Aufgrund der katastrophalen Zustände im Restaurant, dem schlechten Essen, dem schlecht organisierten Barbetrieb und dem ständigen Lärm kann hier von Urlaubsfreuden und Erholung jedoch keine Rede sein. Deshalb würden wir diese Anlage kein zweites Mal buchen und auch nicht weiterempfehlen.

Die Appartments sind groß genug und zweckmäßig und gut eingerichtet. Sie verfügen über eine kleine, komplett eingerichtete Küchenzeile, 2 Fernsehgeräte, Telefon, Bad mit Dusche, Bidet und Fön und haben eine schönen, recht großen Balkon mit Wäscheständer. Eine Klimaanlage gibt es leider nicht, was bei hohen Sommertemperaturen wie wir sie hatten, nicht unbedingt von Vorteil ist. Zimmerreinigung und Handtuchwechsel finden 6x, Bettwäschewechsel 1x pro Woche statt.

Die Anlage verfügt über ein Restaurant und 2 Bars. Beim Frühstück, Mittag- und Abendessen bedient man sich am Büffet. Das Frühstücksbüffet ist reichhaltig und gut. Hier findet sicher Jeder das Passende für seinen Geschmack. Mittags ist die Auswahl der Speisen eher gering und wiederholt sich zudem fast täglich, so dass man nach 2 Wochen garantiert keine Pizza, Pommes und Hamburger mehr riechen und sehen kann. Die Krönung ist allerdings das Abend-Büffet. Kartoffeln und Gemüse sind meist hart und halb roh. Der Reis ist dafür oft zerkocht, das Fleisch zäh und ungenießbar, Fisch teilweise nicht richtig durchgebraten und voller Gräten (für Kinder völlig ungeeignet)....Außerdem war das Essen oft kalt. Was uns aber am allermeisten gestört hat, war die unzumutbare Atmosphäre des viel zu engen, völlig ungemütlichen und unklimatisierten Restaurants. Oft war der Speisesaal völlig überfüllt, so dass man am Eingang Schlange stehen und warten musste, bis man vom Personal einen frei werdenden Tisch zugewiesen bekam. Extremes Getöse der unzähligen Kleinkinder und ständiges, lautes Geschirrgeklapper des Personals verursachten eine unbeschreibliche Geräuschkulisse. Kinder hatten hier absolute Narrenfreiheit. Selbst kleine Kinder durften sich am Büffet selbst bedienen und nach Belieben in den Töpfen und Schüsseln rummatschen, während Eltern und Personal grinsend daneben standen. Habe selten so eine Schweinerei gesehen. Das war einfach nur ekelig, da verging einem echt der Appetit. Auch in der Poolbar war das Kaos perfekt: verdreckte Kaffee- und Getränkeautomaten, schmutzige klebrige Tische, umherfliegender Müll, zeitweise fehlende Tassen, Löffel oder Servietten - aber das war kein Wunder, denn es gab hier grundsätzlich nur einen Barkeeper, der mit der Situation völlig überfordert war. Außerdem gab es in der Poolbar viel zu wenige Tischgruppen, viel zu wenig Sonnenschirme bei diesen hohen Temperaturen und falls man das Glück hatte noch einen Platz zu ergattern, so saß man auf ungemütlichen Plastikstühlen. Die Animationsbar war sehr schön und recht edel gestaltet. Aber durch die vielen schreienden und rumtobenden Kinder glich sie eher einem Spielplatz. Durch die dort stattfindende Mini-Disko für die Kleinen waren die Sitzgruppen jeden Abend beizeiten von all den jungen Familien besiedelt, so dass die übrigen Touristen ,bei dem anschließenden Abendprogramm kaum Chance auf einen Sitzplatz hatten. Aus diesem Grund haben wir von 14 Tagen nur 2x das Abendprogramm miterlebt.

Das Personal ist durchweg freundlich und bemüht. Wir hatten 2x Ameisen im Zimmer, unsere Balkontür ging nicht zu verschließen und der Propeller an der Schlafzimmerdecke war defekt. Die Reklamationen wurden umgehend bearbeitet. Die Zimmerreinigung war nicht perfekt aber akzeptabel. Mit Englisch kommt man in der Anlage gut zurecht. Einige Animateure sprechen auch Deutsch. Die ärztliche Versorgung ist gut. Ein spanischer Arzt und eine Apotheke sind dem Hotel angeschlossen. Im Zentrum gibt es auch einen deutschen Arzt, der allerdings sofort privat bezahlt werden muss. Die Anlage bietet auch Waschmaschinen und Trockner, die gegen Gebühr benutzt werden können. Animationen für Erwachsene und Kinder werden in dieser Hotelanlage ganz groß geschrieben. 3 verschiedene Kinder-Clubs und ein Teen-Club bieten Aktivitäten für die einzelnen Altersgruppen. Das ist für viele Familien sicher von großem Vorteil. Da aber die unzähligen Kinder auch ansonsten den Tagesablauf in dieser Anlage bestimmen und negativ prägen, führte dies nicht nur bei uns, sondern auch bei vielen anderen Touristen zu Beschwerden und allgemeiner Unzufriedenheit!

Die Anlage ist relativ zentral an einer Straße, aber dennoch ruhig gelegen. Zum nächsten, ca. 200 m entfernten Strand braucht man lediglich eine Straße, eine kleine Parklandschaft und die schöne Strandpromenade überqueren - maximal 5 Minuten Fußweg. Direkt gegenüber des Hotels befindet sich ein kleines Einkaufszentrum, mehrere Restaurants und Bars. Zum Zentrum von Costa Teguise mit weiteren Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten läuft man höchstens 10 Minuten zu Fuß - an der Straße entlang oder über die Promenade. Eine Bushaltestelle befindet sich direkt vor dem Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport- und Freizeitangebote für Jung und Alt gab es in großer Vielfalt. Die Animateure waren sehr nett und angagiert. Die allabendliche Mini-Disko wurde von den entsprechenden Familien mit Begeisterung angenommen. 6x pro Woche gab es ein Abendprogramm - teils professionell, teils weniger anspruchsvoll. Internetzugang war möglich, allerdings kostenpflichtig und mit 2 Euro pro Stunde, 6 Euro pro Tag oder 20 Euro pro Woche nicht unbedingt ein Schnäppchen. Die Poolllandschaft ist attraktiv gestaltet und auch hier nehmen die Bereiche für die Kinder den weitaus größeren Teil ein. Liegen sind inklusive, Auflagen müssen mit 1 Euro pro Tag bezahlt werden. Für weitere 50 Cent kann zusätzlich ein Badehandtuch ausgeliehen werden. Jeden Morgen beginnt der Kampf um die Liegen, denn bei der begrenzten Anzahl muss man schnell genug sein, um eine ab zu bekommen. Schattenplätze bzw. Sonnenschirme gibt es relativ wenige. Gereinigt wurde der Pool und die Wege drum herum erst morgens gegen 9 oder 9.30 Uhr, so dass Schaum umherfloss während längst die ersten Urlauber am Pool lagen. Der Cucharas-Strand ist sehr schön, feinsandig und flach ins Meer abfallend. Manche Abschnitte sind am Ufer recht steinig, andere angenehm sandig. Am Strand kosten Liegen und Schirme pro Person und Tag 5 Euro. Das reist bei einer Familie ganz schön ins Geld.