Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Ein mal und nie wieder!.Das Hotel ist 3 Sterne und nicht 4 Sterne wie auf manschen Portalen angegeben. Wäsche wird nicht gewechselt, erst nach 8 Tagen :(. Zimmer Ausstattung Alt abgenutzt. Sauberkeit Sehr Schlecht. Schimmel im Bad, Kalk im Bad und dreck. Terrasse innerhalb 7 Tagen überhaupt nicht gesäubert. Zimmer Stinkt nach Wandfarbe. All Inklusive ist nicht alles, für manche getränke und eis musste man selber bezahlen. Im Speise Saal Tische wackeln was dazu führt dass Kinder sich zwischen neben einander stehenden Tischen die Finger klemmen. Wasser im Pool sehr Kalt. Kein Klima! Keine Mini Bar auf dem Zimmer. Wasser in Flaschen halbes Lieter ca. 2,50 € ist nicht in den Leistungen All Inklusive inbergriefen.Mini Club Junior Club nur zu bestimmten Zeiten geöffnet. Pool bereich und auch die Komplette Anlage der Boden ist aus einer mischung von Beton und mini Steinen ausgelegt, Schlurf Wunden gefahr bei Kindern falls runter fällt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaudia Malgorzata |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind für jede konstruktive Kritik unserer Gäste dankbar. Sie gibt uns aus der Sicht des Reisenden Hinweise, wo Verbesserungen anzustreben sind bzw. ein Eingreifen unsererseits erforderlich ist. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen an Ihren Urlaub nicht erfüllt worden sind. Wir wünschen uns zufriedene Kunden und engagieren uns dafür, dass solche Beeinträchtigungen nicht mehr vorkommen. Denn Ihre Urlaubsfreude und Erholung liegen uns sehr am Herzen. Unsere Zimmer werden alle täglich (ausser Mittwochs) gereinigt und unsere Kinder clubs öffnen alle jeweils mindestens 5 stunden am Tag vom Montag bis Samstag Wir werden die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte nachgehen und überprüfen und hoffen Sie in Zukunft wieder bei uns Willkommen zu heissen. Ich stehe Ihne gerne zur Verfügung sollten Sie noch Anregungen für uns haben. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des Hotels Iris Berger Direktorin
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