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Rebecca (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Tolles Familienhotel mit kleinen Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein

Tolles Kinderhotel mit drei Sternen (aber auch nicht mehr). Sehr engagiertes Team! Leider zu unserer Zeit total ausgebucht und daher echt sehr voll, was man auch gerade beim Essen in den Stoßzeiten gemerkt hat.


Zimmer
  • Gut
  • sehr groß und immer sauber


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Für drei Sterne o.k. aber auch nicht besser. Das Essen war aber immer sehr gut bekömmlich und frisch! Mit Nachlieferungen (Speisen, Teller, Gläser) hat es zu Stoßzeiten etwas gefehlt.


    Service
  • Eher gut
  • Die Servicekräfte waren super! Echt schnell und total engagiert. Leider reicht das bei Schlangenbildung an der Poolbar manchmal aber einfach nicht, wenn das Hotel völlig ausgebucht ist. Hier wäre Optimierungspotential da.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • sehr schnell vom Flughafen erreichbar. Ruhige Lage und super nah zum Strand.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wer Animation und Kinderbeschäftigung mag ist genau richtig. Die Massage ist leider überhaupt nicht zu empfehlen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rebecca
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Personal, das Animationsprogramm und die Zimmer im Hotel zugesagt haben. Wir sind für jede konstruktive Kritik unserer Gäste immer sehr dankbar, die uns aus der Sicht des Reisenden Hinweise gibt, wo Verbesserungen anzustreben sind bzw. ein Eingreifen unsererseits erforderlich ist. Wir hoffen sehr, dass wir die Möglichkeit haben werden, Sie in naher Zukunft wieder im H10 Suites Lanzarote Gardens begrüßen zu können. Iris Berger Direktorin