Hotel H10 Suites Lanzarote Gardens

Für einen Familienurlaub ein gutes Hotel. Anlage übersichtlich, reichliches Angebot für Kinder, tolle Poolbar, gute Gastronimie, nettes Personal. Wir sind Wiederholungstäter. Etwas in eigener Sache... es war am 29.04. ein starkes "Unwetter" vor Ort... der Regen war so massiv, dass die EG-Zimmer mit Wasser voll gelaufen sind. Die komplette Anlage war "überflutet", der Pool mehere Tage nicht nutzbar. Ein "Danke" vom Hotel, hätte man sich als helfender Gast schon gewünscht. Immerhin haben viele Gäste mit angepackt und geholfen...

Zweckmäßige Zimmer. Wir hatten eine Familienzimmer mit separaten Schlafzimmer im Bereich Cran Canaria. Angenehme Größe soweit, große Terrasse (Nr. 123) Letztes Jahr hatten wir ein größeres Bad, dafür kleineres Schlafzimmer. Es ist alles zweckmäßig eingerichtet. Jedoch nagt der Zahn der Zeit an einigen Stellen. Abgeplatzte Farbe an den Wänden, veraltete Armaturen im Bad. Wir hatten ein Zustellbett für den Zwerg. Matratzen nicht der Standard von Zuhause, aber ok. Leider war unser Zimmer bei Ankunft nicht ganz so sauber wie gewünscht... Es waren noch Spuren von den vorherigen Gästen sichbar.

Speisenangebot tip top im Hauptrestaurant. Viel Auswahl, frisches Obst, tolles Themenangebot. Lediglich, dass es kein frisches Rührei sondern Flüssigei gibt, ist schade (meine persönliche Meinung) Der Speisenraum ist zu bestimmten Zeiten sehr überfüllt und entsprechend laut. Draußen gibt es leider nur begrenzt Plätze, so dass man schnell sein muss oder man ißt zu anderen Zeiten. Für die Kids gibt es ein separates Buffet. Die Poolbar hat in der Zeit von 10-18 Uhr auch ein kleines Angebot an Speisen, welche aber mitunter nicht eßbar waren (je nachdem welcher Koch vor Ort war). Die Hamburger waren teilweise noch roh und die Chicken Wings nicht richtig durch (Hühnerfleisch!!!). Sandwiches waren OK (abgepackt). Getränke/Cocktails immer super. Personal klasse!!!

Service ist im Hotel allgemein top, mit wenigen Ausnahmen. Die Rezeption ist immer sehr bemüht weiterzuhelfen. Das Servicepersonal ist zu 95% immer freundlich, obwohl es wirklich nicht immer einfach ist... gerade der Speisesaal ähnelt oft einem "Schweinestall". Teilweise benehmen sich die Gäste respektlos und bekommen nicht mal ein Danke zustande, wenn das Personal den Dreck vom Boden wegräumt. Da fragt man sich, ob zu Hause auch so gegessen wird... Also großes Lob an die Mitarbeiter im Speiseraum. Hausmeister hat die Reparatur zügig vorgenommen im Zimmer. Alle Mitarbeiter sehr kinderfreundlich. Allerdings wurde die Anlage insgesamt besser "gewartet" im letzten Jahr, auch die Gartenanlage war besser in Schuss 2016.

Strandnah, in 5-10 Minuten zu Fuß erreichbar. Geschäfte, Supermarkt, Restaurants, Bars in unmittelbarer Nähe. Deutscher Arzt direkt am Hotel. Autovermietung ggü vom Hotel sowie eine Bushaltestelle, zB. für Fahrten zum Markt in Teguise sonntags (ca. 20 Minuten Fahrzeit/2,50€ eine Fahrt) Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte ca. 20 Minuten (waren die ersten Gäste, die abgesetzt wurden)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben das Animationsprogramm nicht genutzt. Aber die Animateuer waren nie aufdringlich, immer gut drauf und lustig. Der Mini-Club wurde nur 1x von unserem Zwerg genutzt. Der Spielplatz in dem Bereich könnte mal eine Überholung vertragen. Die Mitarbeiterinnen hier waren aber sehr freundlich. Der Pool mit den Wasserrutschen ist super. Leider konnten wir diesen aufgrund des Starkregens und dessen Folgen einige Tage nicht nutzen...