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Matthias (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2016 • 1 Woche • Strand
Urlaub Oktober 2016
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist für ein 3-Sterne-Haus überraschend gut. Wir waren insgesamt sehr zufrieden. Die Anlage ist sehr schön und liebevoll gestaltet. Die Poolanlage ist für Kinder der Hit. Das Restaurant und das Essen sind sehr gut. Das Buffet ist sehr abwechlungsreich und die Speisen sehr lecker. Es wird teilweise auch frisch gekocht, da besteht Suchtgefahr. Die einzigen Mängel sind die der üblichen südländischen Nachlässigkeit wie z.B. ein Stück Putz, was an der Wand im Zimmer fehlt, oder ein paar Verunreinigungen. Alles in allem ist das Hotel aber auf jeden Fall zu empfehlen. Das Personal war - bis auf wenige Ausnahmen bei den Kellnern - immer sehr freundlich und hilfsbereit. Die Animateure waren sehr lustig und haben sowohl am Tag wie auch abends ein schönes Programm gemacht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Oktober 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Matthias
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause zufrieden sind. Die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte über die Zimmer wurden schon weitergeleitet. Wir hoffen, Sie entscheiden sich beim nächsten Urlaub auf Lanzarote wieder für uns. Alles Gute wünscht Ihnen das gesamte Personal und die Direktion des H10 Lanzarote Gardens. Mit freundlichen Grüßen Iris Berger Direktorin