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Susanne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1 Woche • Strand
5. Urlaub im Tindaya - diesmal enttäuscht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Architektonisch ein wunderschönes AI-Hotel, groß aber noch übersichtlich. Zimmer renovierungsbedürftig,es wird sauber gehalten wobei die Gebrauchsspuren nicht mehr zu reinigen sind (auf die Couch mochte ich mich nicht mehr setzen). Die Sauberkeit auf dem Flur unserer Etage ließ leider auch zu Wünschen übrig. Teppiche im Vorraum der Restaurants zerschlissen, kaputte Stühle an der Poolbar und die Liegen auch teilweise defekt. Zu wenig Sonnenschirme. Wiederum ist die komplette Aussenanlage super gepflegt ebenso wie der Pool ( Wasserproben 2x täglich). Badeaufsicht täglich. Die Gäste sind überwiegend Italiener (aus dem Vera-Club), viele deutsdche und wenige aus anderen europäischen Ländern. Dies Hotel gehörte auf Grund seiner Lage, der Architektur und dem Service zu unseren Lieblingshotels. Leider können wir dies Hotel nur noch mit Einschränkungen weiter empfehlen. Wir werden leider erstmal nicht wieder kommen. Unserer Meinung nach ist es momentan auch kein 4 SterneHaus mehr. Warum wird z.B. auf die Aussenanlagen/Pool so gut geachtet und nicht auf den Service? Sehr Schade! Das i-Tüpfelchen war dann leider unser check-out. Am Tage vorher wurde uns bestätigt das wir bis um 12.30 auf dem Zimmer bleiben können, die Türkarte wurde verlängert, aber ab 11 Uhr!! stand die Putzfrau vor der Tür (sie kam auch 2x ohne zu klopfen ins Zimmer). Das Zimmer würde benötigt , (normalerweise muss das Zimmer bis 12 Uhr geräumt sein). Trotz Speicherung im Computert wurden wir jetzt auch von der Rezeption aufgefordert das Zimmer zu verlassen! Schöner Urlaubsasbschluß!


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer ist stark renovierungsbedürftig wurde aber sauber gehalten. Nur leider können nicht alle Gebrauchsspuren weggeputzt werden. Auf das Sofa mochte ich mich ohne Handtuch nicht mehr setzen! Wände und Lampenschirme altersbedingt schmutzig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen schmeckt gut und ist vielfältig. Sauberkeit an den Büffets ist auch gut. Aber leider auch hier wieder auf Grund von Personalmangel eine ungemütliche Atmosphäre während des Essens, komplette Selbstbedienung , Abräumstationen sehr unordentlich u schmutzig, Tische werden aus Zeitmangel nur flusig eingedeckt. Der Lärmpegel beim Essen ist enorm hoch. Dies alles lädt leider nicht dazu ein länger und vorallem gemütlich das Essen zu genießen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist super freundlich! Egal wo, Rezeption, Bar, Restaurant. Leider sind die Mitarbeiter in der Gastronomie und für die Reinigung total unterbesetzt ! Dies bedeutet der Service beim Frühstück und Abendbrotnbezieht sich nur noch auf das hastige wegräumen des schmutzigen Geschirrs (auch hier müssen die Gäste oft warten), aber nicht mehr auf die Bedienung bei den Getränken. Diese, auch den Kaffee, muss man sich selbst holen (lange Schlangen inbegriffen). Für mehr bleibt dem Personal einfach keine Zeit mehr ((1x wurde uns Kaffee gebracht).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der direkte Zugang zum Strand, die kleine Bucht und das Meer sind für einen Badeurlaub einfach klasse. Man braucht keine Liege am Strand nehmen da der Weg vom Pool kurz ist. Im Hotel gibt es insgesamt vier unterschiedliche Geschäfte (Schuhe, Taschen, Schmuck, Bekleidung, Andenken u. Zeitschriften).


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animateure sind sehr nett und die Animation ist unaufdringlich. Es besteht ein gutes Sport- und Unterhaltungsprogramm. Strand und Pool wie schon oben beschrieben sehr gut. Und auch hier wieder das aber... viel zu wenig Sonnenschirmer! Wir lagen eine Woche ohne Schirm da wir nicht bereit sind, wie es so viele machen, die Liegen früh morgens zu belegen! Dies eigentlich kleine Problem haben wir allerdings schon all die Jahre angesprochen und wurde leider nicht behoben!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:13