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diedrei (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Wunderbarer Urlaub mit kleinen Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hier kommt jeder auf seine Kosten! Tolle Lage, alles vorhanden, schöner Strand, hübsche Anlage, lecker Essen, zentral gelegen!


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine Juniorsuite, ausreichend groß für eine dreiköpfige Familie, mit Meerblick. Schade war ein eher indirekter Meerblick, da wir im Haupthaus waren und auf den Innenhof mit den Gäsren der Bar die dràußen saßen geschaut haben. Trotzdem ein schöner Blick. Es wurde uns ein Kinderbett gestellt, leider zu groß für ein 2 jähriges Kind, aber ein Babybett war kein Problem, wurde innerhalb weniger Minuten gebracht. Schlafzimmer mit Doppelbett, Bad mit Wanne, und Wohnbereich und großem Balkon. Genügend Stauraum gab es in 2 Kleiderschränken, einen Kühlschrank und eine Kaffeemaschine waren auch vorhanden. Alles war ordentlich, aber schon etwas abgewohnt. Das Doppelbett war gut, leider hat es sjch bei jeder Drehung mitbewegt. Wir haben aber aufgrund der Lautstärke auf dem Gang eh nie so gut schlafen können. Unser Zimmer lag nahe der Lobby im ersten Stock. Wenn man es betritt, steht man gleich im Schlafbereich. Etwas suboptimal, denn auf dem Gang ist es immer Laut, jeder rennt vorbei, die Geräusche aus der Lobby bekommt man immer mit und andere Gäste haben anscheinend von einer Türklinke noch nie etwas gehört. Leider gibt es im gesamten Hotel keine andere Aufteilung der Räume bei den Suiten. Der Schlafbereich ist vom Wohnbereich durch eine Schiebetür abtrennbar. Alles in allem ein gutes Zimmer, aber laut von jeder Seite.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Lecker, lecker, lecker, ausgefallen, abwechslungsreich, schön angerichtet. 2 Restaurants, im Hauptrestaurant war die Hölle los, daher auch leider sehr laut. Auf der gleich angrenzenden Terasse mit Überdachung war es ruhiger und im Nachbarrestaurant entspannter. Poolbar auch gut, da findet man immer was. Themenabende sind auch toll, nur jede Woche die gleichen, da könnte man sicher was ändern.


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeptionspersonal sehr hilfsbereit, freundlich und hat sich immer um eine Lösung bemüht! Restaurant und Barpersonal waren ebenfalls freundich und zuvorkommend - manchmal etwas zu schnell beim Abräumen - das hat etwas Hektik verbreitet. Schade ist es, extra eine Gebühr für den Zimmersave zu erheben, wo gibt es das noch, gefühlt nur auf den Kanaren! Man bezahlt schon viel Geld für einen Urlaub und ich finde das ist Abzocke. Handtücher für den Strand gibt es gegen Kaution, das ist ok, aber nur 2x Wechselkarten die Woche sind defintiv zu wenig, wenn man die Tücher jeden Tag benutzt. Ganz enttäuscht waren wir vom Zimmerservice! Nur jeden 2. TAG, und dann nicht mal ordentlich. Das Sonntags kein Zimmerservice kommt ist ja grad noch in Ordnung, aber nur jeden 2. Tag zu putzen...nicht bei 4 Sternen! Wenigstens nach Handtüchern und Müll kann man doch schauen und mal fegen. Denn bei einer FaFamilie mit Kleinkind sammelt sich Sand, Cremereste und Müll. Die Betten wurden 2x bezogen in 14 Tagen....sehr schade. Anmelden musste man es auch moch, wenn das Zimmer bis 13 Uhr fertig sein sollte. Ich hab das noch nirgends erlebt, das die Zimmer erst um 16 Uhr sauber gemacht wurden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt etwas oberhalb einer Bucht, dennoch direkt am Meer mit feinem Sandstrand. Einkaufs - und Ausflugsmöglichkeiten befinden sich in unmittelbarer Nähe, alles gut zu Fuß erreichbar. Hübsch und liebevoll gestaltete Anlage, terassenartige Poolanlage mit schöner Poolbar, 2 direkte Zugänge zum Meer, schöne Restaurants, große Lobby. Fahrt zum Flughafen mit gebuchtem Transferbus ca. 1,5 h etwas langatmig aber ok. Mietwagen kann man günstig direkt in der Lobby buchen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da gibt es doch alles was das Herz begehrt. Leider ist das Hotel etwas zweigeteilt. Es gibt eine 2. Rezeption für die Italiener, die den Veraclub gebucht haben. Sie bekommen auch ein anderes Band, und werden vorzugsweise vom Animationsteam für etwaige Aktivitäten angesprochren, als Deutscher wird man da links liegen gelassen. Schade! Insgesamt ein Hotel mit vielen italienischen Gästen. Dafür kann das Hotel an sich nichts, aber diese Gäste sind oft laut, respektlos und können sich nicht anpassen. Das hat das Urlaubsgefühl etwas getrübt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:diedrei
    Alter:26-30
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    sehr geehrte Diedrei, Vielen Dank für Ihren Kommentar über Ihren Urlaub bei uns. Schön, dass Sie das Service, das Personal, Essen, die Anlage und die nähe am Strand vom Hotel genossen haben. Andererseits, wir bedauern sehr, dass Sie unseres Restaurant sehr laut finden. Sicher ist, dass in Spitzenzeiten die Lautstärke vom Restaurant ein bisschen ungemütlich sein könnte. Wir werden es im Augen behalten und versuchen, die Situation zu verbessern. Danke für Ihres Feedback. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen,