- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Waren nun schon das 4te mal auf Fuerteventura im Hotel H10 Tindaya. Hotel: Das Hotel sehr schön, und sehr auffallend. Leider teilweise zu wenig eingerichtet, sieht teilweise sehr kühl aus. Ansonsten aber sehr bemüht jeden Mangel schnellstens zu beheben. Sauberkeit: In unserem Zimmer war es immer Sauber und Ordentlich. Dies war aber nicht überall der Fall wie wir mitbekommen haben. In der Anlage war es prinzipiell überall sauber, wurde auch ständig überall geputzt. Lediglich der Poolbereich ist teilweise zu kurz gekommen. Vor allem Die Liegen waren oft sehr stark verschmutzt. Zimmer: Tolles Zimmer mit tollem Ausblick. Zimmer sind mit allem Ausgestattet was man braucht. Am besten sind die XXL Betten. An der Vorderfront des Hotels sind meiner Meinung nach die schönsten Zimmer. Größer als die Anderen, herrlicher Ausblick und der Balkon ist Windgeschützter. Teilweise sind die Wände jedoch schon sehr verschmutzt, Fugen im Badezimmer sehr schlampig nachgebessert und teilweise schwarz. Essen: Essen war sehr Lecker. Verschiedene Speisen: von Pizza bis Sushi, von Schweinebraten bis Tortillas … nebenbei hat es natürlich immer verschiedenes an Fisch, Fleisch, Salat und und und gegeben. Es wurde egal zu welcher Zeit eigentlich nie etwas leer, und sofort wieder aufgefüllt. Leider waren die Speisen teilweise kalt. Personal: Die Leute im Speisesaal und Vor allem bei der Bar waren super nett. Sehr flink und bemüht jedem Wunsch nach zu kommen. Problem ist dass es hier hinten wie vorne Personalmängel gibt. 1 Kellner für einen riesen Bereich von Tischen. Bei der Rezeption kam bei uns oft Verwunderung auf, da standen dann 5 Angestellte hinter dem Tresen und du musstest trotzdem warten bis einer Frei war, und die andren standen dahinter und sahen zu. Ob die gerade Ihre Ausbildung genossen und jeder nur seinen Arbeitsbereich hat kann ich nicht sagen. Animation: 2 (1 kam nach 1 Woche Aufenthalt neu dazu) Animateure + Kinderanimateurin für ein Hotel einer solchen Größe ein Witz. Sie waren zwar sehr bemüht man merkte aber dass es zuviel des Guten war. Im Vergleich hat der Veraclub 8 oder mehr Animateure. Pool / Strand: Richtig schlimm war dass um 6 Uhr früh die meisten Liegen schon reserviert waren. Es gab zwar dann die Anweisung des Managements dass nicht mehr Reserviert werden darf, bzw. erst ab 10 Uhr morgens, jedoch wurde dies nicht eingehalten und vor allem vom Management auch mit einem Stück Papier ohne Nachhaltigkeit akzeptiert. Behindertentauglichkeit: Das Hotel ist durchwegs mit dem Rollstuhl erreichbar, wenn auch teilweise weitere Wege. Worauf leider vergessen wurde ist der Weg zum Strand. Hier führen nur, teils sehr steile, Stiegen zum Strand. Hier sollte dringend noch etwas gemacht werden. Endresüme: Sollte sich das Management nicht ändern bzw. die Einstellung zu den Gästen ändern nur bedingt zu Empfehlen. Oben genannte Probleme und Mängel für nämlich ausnahmslos auf eben Dieses zurück. Die Suche nach einem Gespräch mit dem Direktor kann man sich getrost sparen wenn man sich im Urlaub nicht Ärgern möchte. Abgesehen davon dass man keinen einzigen Satz zu Ende führen kann, hört man dann noch den seinen Lieblingssatz: In anderen Hotels habe ich … Unserer Meinung nach merkte man vom ersten Moment an dass er kein Interesse an den Anliegen des zahlenden Gastes hatte. Merkbar machte sich das auch, dass er zwar täglich an der Bar saß und gemütlich Kaffee trank, jedoch im Restaurant, Poolbereich oder sonst wo hat man ihn nie gesehen. Wie soll man sich dann auch ein Bild über sein Hotel machen, wenn man sich nicht selbst Informiert?!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Gernot |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 9 |