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Katarina (36-40)
Verreist als Freunde • März 2014 • 3-5 Tage • Arbeit
Sicher nie mehr!!!
2,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren an der Haas Hotel Gruppe von etwa 30 Personen. Skifahren, die Berge, es war wunderschön. Nicht so Hotel Haas. Sehr unangenehm und arogante Besitzer , Türk. Unprofessionelle und kalte Personal. Sehr kleine Portion , das Essen war ekelhaft. Ich verstehe nicht, wie kann so schlächt geführtes Hotel noch überleben. Manche von uns haben sich lieber woandershin in kleine Pensione in der Gegend umgezogen. Ich empfehle Aufenthalt in Pensione, Hotels bei Eiheimischen. Entschuldigen für Deutsch.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im März 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katarina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Frau Katarina, mein Hotel ist für die Erholung von Urlaubern vorgesehen. Mein Haus ist keine Diskothek und auch nicht für Etagenpartys von Gästen, DIE SICH NICHT ZU BENEHMEN WISSEN, gedacht. In meiner Gästekartei habe ich keinen Gast unter Ihrem Namen Katarina gefunden, ABER eine Skigruppe mit 30 Personen, angereist im März 2014. Es war eine Firmengruppe, deren Übernachtungskosten die Firma zahlte. SIE waren die letzte Skigruppe, die ich in meinem Hotel aufgenommen habe. Ich beherberge KEINESFALLS mehr Skigruppen oder Firmengruppen in meinem Hotel. Ihr Aufenthalt und Ihre Vergehen im Hotel waren katastrophal. Zuerst haben Sie von mir verlangt, mein Restaurant mit Ihren eigenen alkoholischen Getränken zu benützen, natürlich habe ich – wie jeder andere Hotelier auch – abgelehnt. Schon in diesem Moment fing der Circus von Ihnen an. Natürlich hatte ich meine Hotelbar für Sie geöffnet, aber Sie wollten nicht für Getränke zahlen, sondern Sie wollten Ihre eigenen Getränke konsumieren, was nicht möglich ist. Sie fahren in den Urlaub, haben aber kein Geld für ein Bier!!!! Sie waren unverschämt und respektlos. Dann haben Sie statt in die Disco zu gehen im Hotelzimmer eine Party organisiert, mit Ihrer Musikanlage und mit übermäßiger Lautstärke. Schon am ersten Abend und dann auch an den folgenden Abenden haben Sie in den Etagen in einem Zimmer eine Party organisiert mit lauter Musik im Zimmer, Rauchen im Zimmer und Geschrei vom Balkon bis morgens früh. Das Haus war natürlich voll belegt mit Familien mit Kindern. Es gab jeden Tag an der Rezeption zahlreiche Beschwerden von Familien wegen nächtlicher Ruhestörung. Ich habe Sie jeden Abend aufgefordert, Ihre Party im Zimmer zu beenden, und mit der Polizei gedroht. Diejenigen, die ihr Zimmer als Partylager benutzt haben, habe ich delogiert aus dem Hotel. Am letzten Abend haben Sie sich noch grausiger verhalten, Sie haben halbvolle Weingläser und Flaschen auf dem Balkon zerschlagen, Zimmermöbel beschmutzt und zerstört u. v. m. Wie soll es ein Bett aushalten, wenn 20 Personen darauf sitzen oder liegen!!! Ich habe alles per Foto dokumentiert und Ihrem Arbeitgeber gesendet. Dieser hat sich bei mir entschuldigt und den Schaden bezahlt. Einige von denen, die sich so grausig verhalten haben, sind inzwischen von der Firma fristlos entlassen worden. Nach 8 Monaten schreiben Sie hier eine rassistische Bewertung. Fazit: Nach Ihnen nehme ich sicher keine Skigruppen oder Firmengruppen mehr in meinem Haus auf!!!! Alle Pärchen, Singles und Familien mit Kindern sind dagegen herzlich willkommen wie immer.