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Karin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Mittelmäßiges Hotel in schlechter Lage
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die auf der Homepage beschriebene Lage stimmt nicht, der alte Elbtunnel ist eine gute 1/4 Stunde mit dem Auto vom Hotel entfernt. Mit der S-Bahn muss mann mit 25 Minuten rechnen. Die Umgebung ist als Sozialschwaches Viertel einzustufen. Das Frühstück war mittelmäßig. Bei unserem nächsten Hamburg Besuch werden wir uns ein anderes Hotel aussuchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:51-55
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt aufgrund der Lage unseres Hotels Hagemann Novum nicht entsprechend genießen konnten. Jedoch konnten wir diesbezüglich keine falschen Angaben auf unserer Homepage erkennen. Wir würden uns sehr freuen Sie erneut als Gast begrüßen zu dürfen. Eventuell in einem unserer Hotels in der Hamburger Innenstadt. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hagemann Team