Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Personal gibt sich Mühe - das reicht aber manchmal nicht! Übers Essen kann man aber gar nicht meckern. Personal raucht an der Bar, was nicht so angenehm ist, v.a. wenn das Abluftsystem mit den Zimmern verbunden ist und es dort nach Rauch riecht. Aber wir habens überlebt... ;-)
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Benjamin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Benjamin, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Ein Übergehen des Zigarettenrauches über das Abluftsystem von der Bar bis in Ihr Zimmer ist absolut unmöglich. Die einzelnen Etagen unseres Hauses sind im Bezug auf die erst im Jahr 2010 installierte Abluftanlage von einander gänzlich unabhängig. Eine Erklärung für Zigarettenrauch in Ihrem Zimmer ist vielleicht, dass Sie das Fenster geöffnet hatten und am Balkon unter dem Ihren Gäste geraucht haben. Dies ist natürlich für Sie als Nichtraucher unangenehm, das Rauchen ist aber unseren Gästen auf den Balkonen - nicht in den Zimmern - erlaubt. Dass Sie unser Bemühen um Sie als Gast manchmal als unzureichend empfunden haben, tut uns sehr leid. Wir hätten uns über eine Anregung oder über ein Gespräch während Ihres Aufenthaltes sehr gefreut. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Liebe Grüße vom Hotel Hahnbaum Team
