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Ingrid (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Mai 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Hahnbaum wurde am 08.12.2017 unter neuem Betreiber wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Dezember 2017)
Schade!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes Haus und gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Zimmer 203 mit Balkon und wunderschönen Blick auf die Berge. Kuchenbuffet am Nachmittag bestehend aus 1 Kuchenteller. Chef wünscht nicht, dass man sich Kuchen auf Zimmer/ Balkon nimmt! Sehr unfreundlich für ein 4-Sterne-Hotel. Man kommt auf die Idee, dass Kuchen nur im Preis enthalten ist, damit man Getränke konsumiert. In anderen Hotels hatten wir großen Küchenbuffet inkl. Saft, Tee oder Kaffee zur freien Entnahme. Sauna klein und nett. Infrarotkammer funktioniert nicht - Reklamation ignoriert. Gab etliche Gäste, die gerne hineingegangen wären! Abendmenü ausgezeichnet und große Portionen. Befremdend, dass 1 Glas Leitungswasser zum Wein mit € 0,90 verrechnet wird. Auf einer ALM?


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:56-60
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Werte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kuchenbuffet - die Dimension ist selbstverständlich auch von der Gästezahl abhängig - steht Ihnen in der Zeit von 15.00 Uhr bis 16.30 Uhr jederzeit zur Verfügung. Wir bitten unsere Gäste den Kuchen im Restaurant oder auf der Terrasse einzunehmen. Laut Ihrem gebuchten Angebot ist das Kuchenbuffet nachmittags enthalten, Getränke sind exklusive. Wir möchten Sie herzlichst bitten dem Angebot auch immer den Preis gegenüber zu stellen. Gerne bieten wir, auf Anfrage, auch All inclusive an, der Arrangementpreis gleicht sich dann an. Auch bei uns auf der "Alm" sind wir mit immer höher werdenden Betriebskosten konfrontiert, dazu gehört unter anderem auch eine hervorragende Trinkwasseraufbereitung. Wir haben die Reklamation bezüglich der Infrarotkabine nicht ignoriert, sondern umgehend einen Elektriker beauftragt. Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis dennoch als positiv beurteilen und die angebotenen Speisen Ihrem Geschmack und Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Wir bedanken uns nochmals recht herzlich über Ihre Bewertung und freuen uns auf Ihre Weiterempfehlung. Ihr Hotel Hahnbaum Team