Hotel Halm Konstanz

Das Hotel ist sehr schön und günstig in der Altstadt gelegen und verfügt über ein schönes historisches Ambiente geprägt. Leider wurde der gute Ersteindruck bei uns durch etliche Details getrübt, die zu einem Hotel der 4 Sterne Kategorie nicht passen. Unser Bad z. B. wies Schwarzschimmel an zahlreichen Silikon-Fugen auf und zeigte deutlichen Verschleiß an zahlreichen Stellen. Das Personal am Frühstücksbüffet war leider mehrheitlich sehr unfreundlich und wenig serviceorientiert. Teilweise wurde das Licht im Frühstücksraum schon um 9: 30 abgeschaltet (Frühstück geht offiziell bis 10: 30), die Tische waren meistens noch mit den Resten der Vorgänger versehen, neuen Kaffee und neues Besteck gab es teilweise auch nach mehrmaligem Nachfragen nur sehr zögerlich. Den Kinderstuhl holten wir ab dem 2. ten Tag lieber selbst - sonst wurde er auch nach mehrmaligem Erinnern vergessen und den Kuchen am Büffet haben wir mit den Messern der Tische aufgeschnitten, weil wiederholt keine Messer vom Service bereit gestellt wurden. Der Service ist leider sehr unaufmerksam. In anderen Hotels wird z. B. ein Kinderstuhl direkt nach Betreten angeboten. Die breite Eingangstreppe verfügt ebenso wie der Hintereingang über keine Rampe - mit Kinderwagen noch verschmerzbar, aber leider kaum für Rollstuhlfahrer. So schön das Halm ist und die Lage - beim nächsten Mal würden wir ein anderes Hotel wählen.

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