Hotel Hamburg Inn Free Parking

FINGER WEG!!! Ich habe selten einen so unprofessionellen und unhöflichen Hotelbetreiber erlebt. Nach meinem Aufenthalt wurde mir die gesetzlich vorgeschriebene Rechnung verweigert – es sei denn, ich würde mich persönlich entschuldigen (!), obwohl es keinerlei Anlass dafür gab, oder ich dürfe die persönlich vor Ort abholen (klar ich fahr von Berlin nach Hamburg für ne Rechnung und am Check out Tag war keiner an der Rezeption, der mir eine Rechnung aushändigen könnte) Der Betreiber war respektlos, beleidigend und hat sich in der Kommunikation (z. B. über WhatsApp) extrem unprofessionell verhalten. Erst nach Einschalten von Booking.com und der Androhung weiterer Schritte hat er die Rechnung verschickt. Ich kann jedem nur raten: Finger weg von diesem Haus, wenn man Wert auf normalen Service und respektvollen Umgang legt. Zudem lies die Sauberkeit stark zu wünschen übrig. Echt schade, dass man nicht 0 Sterne geben kann… bin viel auf Reisen und sowas brutal schlechtes habe ich nirgendwo erlebt… Katastrophe

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