- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel liegt zwischen Sexkiono und Massagesalon " .. sehr nahe beim Bahnhof.. daher erreichen Sie Schnell- und U-bahn in kürzester Zeit. Auf der Strasse bewegen sich sehr viele "suspekte Gestalten" sehr schmutzige Strassen. (Steindamm) Frühstück für 3 Sterne ausgiebig und auch gut. Am Sonntag wurde unser >Zimmer nicht gereinigt ---wir haben aber nicht reklamiert.. Sonst für Städtetrip OK., Rezeptionspersonal sehr zuvorkommend.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hotel Hamburg Novum gefallen hat. Bezüglich der nicht durchgeführten Zimmerreinigung, haben wir uns mit der für uns tätigen Reinigungsfirma in Verbindung gesetzt und den Mangel angezeigt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gast in einem unserer Novum Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hamburg Novum Team
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